梅州国税文化建设与纳税服务巡礼之一

　　广东省国税局党组书记、局长胡金木同志提出：文化管理是一种无形的力量，是一种无限的力量，是一种非常有效的力量，全省国税系统要广泛深入开展文化建设。梅州市国税局紧紧围绕这一要求，结合自身实际，深入开展“围龙文化”建设并取得明显的成效。近日，梅州市委书记黄强在梅州市委常委、常务副市长丁文，梅州市委常委、秘书长彭耀新等陪同下，到梅州市国税局调研，充分肯定该局打造“围龙文化”品牌思路好，有新意、有文化味、有感染力。

　　梅州国税“围龙文化”是怎样形成的？梅州市国税局党组书记、局长梁培文说，梅州拥有“世界客都”之称，素有“文化之乡”美誉，客家文化底蕴深厚，而围龙屋更是最具特点的文化符号。客家围龙屋外圆内方的外形可以给国税部门在内部治理方正、外部处理圆通的工作以借鉴；左右横屋围绕中部堂屋合围相依、向心而居背后的文化密码对于打造更具向心力、感召力的国税队伍不无裨益；围龙屋自身特殊构造具有的强大抵御力与当今提高抵御执法风险、打造平安国税的工作不谋而合。因此，梅州国税文化建设将客家文化与国税文化传统相融合，创造性地提出打造国税“围龙文化”品牌。

　　紧接着，梅州国税通过专家指导建、团队专职建、全员参与建等多种渠道，举全局全力，聚各方智慧，从而提炼出“八大文化理念体系”：一是组织使命：为国聚财、为民收税。也就是梅州国税人牢记这一使命，发挥税收职能作用，为经济社会发展作出贡献。二是共同愿景：共筑“队伍平安、作风优良、业绩卓越”的美好家园。也就是梅州国税人同心同德、群策群力，共创属于梅州国税每一个人的光荣与梦想。三是核心价值观：方正圆融、固本拓新。也就是梅州国税人在实现愿景和完成使命的过程中，应当遵守的行为准则。四是管理理念：有责、有爱、有序。也就是梅州国税人提倡以严管提升管理质效，以厚爱强化人文关怀，以秩序确保政令畅通，实现“人人有责，时时有爱，处处有序”。五是执法理念：秉公正、依法规、促遵从。也就是梅州国税人以公平正义为依归，在维护税法刚性的同时，注重柔性执法、文明执法，使税收执法在法、理、情之间找到最佳平衡点，不断提升税法遵从度。六是服务理念：真诚为客、温暖如家。也就是梅州国税人将纳税人当客户的服务导向，让纳税人获得如家一般温馨的服务感受。七是廉政理念：梅清自香、勤廉乃昌。也就是梅州国税人以梅花的高洁品质营造勤廉清风，铸造事业兴旺。八是道德理念：仁厚修身、继善立世。也就是梅州国税人以德为先、以德润身，以良好的个人道德带动提升职业道德和社会公德。

　　那么，如何把这一系列文化理念体系用直观物态的形式表现出来，用梁培文的话说，就是“三位一体”打造“围龙文化”：

　　一是以大堂文化展厅为主体。以“围龙筑梦”为主题，以围龙屋铸造过程为喻，以多媒体和多点触控技术为主要展示手段，打造集文化建设成果展示及政务公开、税收宣传等为一体的多功能平台。在内容上，以“天圆地方”的理念设计了“围龙天幕”，共分为“起于基·品读围龙”、“立于柱·扎根围龙”、“稳于樑·精耕围龙”、“定于脊·守望围龙”以及“融于家·圆梦围龙”等五大篇章。

　　二是以廉政文化长廊为延伸。以“加减乘除”为主题建设廉政文化长廊。“加”，就是“思想上加固”，坚持宣教强基、文化先行的工作原则，加强对“梅清自香、勤廉乃昌”廉政文化理念的解析与宣传；“减”，就是“制度上减腐”，坚持制度强基、制度反腐的工作定位，展现出构建全方位的党廉防控制度体系；“乘”，就是“科技上乘效”，坚持信息化、现代化的工作导向，展现出科技信息化建设的成果，将“人盯人”的监督升级为电脑智能化监督，提高了监督的有效性；“除”，就是“作风上除垢”，坚持自我净化、自我完善，培育优良作风。

　　三是以荣誉室、会议室等其他场所为补充。在其他公共场合悬挂廉政格言、哲理小故事，办公桌上摆放印有个人廉政格言的工作牌等，鼓励干部职工“勤廉从税”；在食堂张贴宣传画、摆放餐桌牌，营造珍惜节约的餐桌文化；在道德讲堂挂有道德名言警句，引导干部职工树立职业道德、社会公德以及家庭美德等。

　　今年以来，梅州国税人通过打造“围龙文化”，激发了干部职工的工作积极性，促进了税收收入增长。1至8月份，共组织税收收入52.70亿元，同比增收6.30亿元，增长13.58%，为梅州社会经济发展提供经济支撑。

　　撰文：曾建东 陈选威 江佳伟陈诗良 肖晨光

　　（原标题：梅州国税：扎根“世界客都” 打造“围龙文化”）