海口市旅游委协调警方介入调查
追踪2
(详见本报昨日10版)
《38名游客被两个“黑导”坑了》
□记者 畅凯
本报讯 10月30日,本报接到游客投诉称,在旅游过程中遭导游殴打。随后,海口市旅游委介入调查。昨日下午记者了解到,目前已经确认打人的两名男子为“黑导”。旅游部门就打人事件已协调警方介入调查。
据了解,接游客投诉后,海口市旅游委监管处和质监所派4名工作人员到游客住宿酒店,调查了解情况,安抚游客情绪,承诺将协调相关部门根据职责分工对违规企业和个人进行严肃查处,并根据游客要求,协调车辆送游客上了返程飞机,游客表示满意。
随后,海口市旅游委相关负责人立即召集监管处、质监所开会布置案件处理的原则、方法和程序。海口市旅游委根据游客提供的“导游”名字和手机号码,在导游管理系统无法查到,可初步认定该两名男子为“黑导”。
目前海口市旅游委质监所已经协调公安部门介入,对“黑导”在三亚与游客发生肢体冲突事件进行调查。
(原标题:海口市旅游委协调警方介入调查)
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