新华网郑州6月8日电（记者 史林静）在郑州，一些出租车装上了智能终端，它们涵盖机打发票、驾驶员定位监控、身份识别、录音摄像等功能，一场针对出租车行业的综合整治正在稳步推进中，争议也随之而来。
据郑州市交委工作人员秦丽娟介绍，到7月中旬，郑州全市一万多辆正规出租车将全部装上智能终端，有问题可追溯。“安装这些智能终端的目的是为了规范郑州市出租车市场，打击非法营运的黑车、套牌车，维护乘客和司机的利益。”秦丽娟说。
据了解，智能终端安装后，乘客乘坐出租车，下车时会出机打发票，显示运营里程、价格、车辆信息，有问题可追溯。与该智能终端相配套，出租车管理部门将为每位出租车驾驶员配发一张ＩＣ卡，实现所有出租车和驾驶员的定位监控、身份识别等。出租车驾驶员只有用这张ＩＣ卡才能发动车辆，上路载客。
此外，该智能终端对运营全程有录音和摄像，使乘客维权及驾驶员行车安全得到保证。
被绕路、被套牌黑车宰、不给发票、与司机发生争执……乘客乘坐出租车或许都会有一些不愉快的经历。“很多时候我们没有证据，不能还原当时情况，想要维权很难。”郑州市民刘先生说，有录音的话乘客维权就有了依据。
但也有乘客质疑此举实施监控的合法性，担心个人的隐私得不到保障，不敢在出租车上聊天。
“出租车是个比较狭小的空间，安装录音和录像设备会让人觉得不自在，聊天的内容全部都被记录下来，感觉隐私受到了侵犯。”刚从出租车下来的市民李女士说，她乘坐的这辆车还没有安装智能终端机。
对此，郑州市交通委工作人员解释说，智能终端所采集到的信息，会专门保存和处理，仅作为纠纷及案件发生后的依据，并不会对外公布。
“出租车作为一种公共交通工具，安装录音录像设备的目的不是出于个人目的，而是为了维护乘客和驾驶者的公共利益。因此，从法律层面来讲，在出租车上安装智能终端并不违反法律规定。”河南天基律师事务所律师王晓飞告诉记者。
对于不少乘客担心的侵犯隐私问题，王晓飞建议，管理部门应加强对信息的监管以保障乘客信息安全。此外，驾驶者在运营过程中应对乘客进行提醒告知，在车内显著位置贴出提示，提醒乘客车内有录音录像设备，请乘客注意言行。
编辑：SN117
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