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2016年01月14日03:39 钱江晚报

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  原标题:广告、删帖,百度贴吧的花样圈钱

  最近几天,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站百度,因其旗下核心产品之一“百度贴吧”而深陷舆论漩涡。

  1月10日,百度贴吧中的“血友病吧”原吧主“蚂蚁菜”指出,该贴吧的经营权已被卖出,原吧主被全部换下。自此,百度卖贴吧从而获取巨额利益一事被一再发酵。

  虽然百度迅速做出回应,于12日宣布将贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放,但此事的余波未平。

  缘起:

  突然被卖掉的贴吧

  1月10日,在国内著名网站“知乎”上,百度贴吧“血友病吧”原第二大吧主“蚂蚁菜”揭露了百度“卖贴吧”一事。多种迹象表明,“血友病吧”已被卖给了自称“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的血友病专家,该专家已经成为新的吧主。有网友指出,这名专家在血友病人圈中早已“臭名昭著”,还被媒体曝光过。

  一石激起千层浪。随即,遭遇同样被禁言的一些原贴吧吧主们,开始罗列被“卖”的贴吧:不孕不育医院吧、股骨头坏死吧、癫痫吧、牛皮癣吧……

  百度,顿时成为了舆论的众矢之的。

  12日下午,百度公司正式回应,将贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。12日晚11时,“血友病吧”的吧主被更换为中国血友病病友联谊会会长关涛。

  营利:

  “专业机构+吧友”双轨制模式

  早在去年年初,百度的一些贴吧已经出现了被卖的状况。“牛皮癣吧”原吧主ultraviolet撰文做了极为详尽的介绍。

  他透露,据2015年5月后台数据,“牛皮癣吧”月活跃用户数16万,日访问用户1.5万,每日发新帖200个,跟帖55000个,每日新增用户60人。正因此,贴吧也成为了医药商和一些医院的广告投放目标,“近年来,仅是我们的后台,记录的吧主删帖封号等管理行为,每日都不低于百次。”

  公开报道显示,百度贴吧开始试水“合伙人制度”是自2015年起的,并表示将以“专业机构+吧友”的双轨制模式尝试从内容和体制方面引领贴吧走向规范化道路。

  这与ultraviolet以下的表述时间相符——

  2015年1月,百度贴吧“舰娘吧”70万卖吧主事件,可以视为卖吧的一次试水。同年3月,百度提出贴吧合伙人制度,开始出卖各个贴吧运营权的商业化行为。知名科技自媒体人阑夕也撰文说,2014年,百度贴吧一个吧主账号的私下交易,曾经达到过78万元人民币。

  “6月4日上午,我发现贴吧的标志被更改了。原吧主被无故撤职,陌生的新吧主随即上位,贴吧首页背景图被改为某民营医疗集团的广告,几乎同时出现问题的还有几家皮肤疾病吧。贴吧置顶贴和多个广告位都发布了该医疗集团下属医疗机构相关疾病的广告。”ultraviolet说。

  9月3日,不知何因,此前空降的吧主们全面退出,ultraviolet才又成为牛皮癣吧吧主。然而,让他感到难过的是,参照活跃度的关键指标显示,贴吧活跃数据不足原来的三分之一。

  贴吧:

  价值不菲的网络自留地

  作为百度最为成功的产品之一,由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气贴吧天然具备营销价值。据统计,截至2014年初,百度贴吧已经拥有10亿注册用户,810多万个兴趣贴吧,月活跃用户有2亿人。

  一位IT业界人士指出,百度没有能力对每一个贴吧直接部署运营团队,出售流量(即广告)又是一个润物细无声的过程,需要长期培养长尾广告主的加入,这些都不符合贴吧短期冲出业绩的目标。

  实际上,百度在2014年开始,就已经开展全面对外招募贴吧代理合作商。

  据一位公关人士曾对媒体表示,当时,行业吧(兴趣吧)、政务吧(地区吧)成为“出售”重点,价位则由百度内部测算,按照贴吧的发帖量、活跃度、用户数等数据测算,最终确定要“出售”的贴吧管理权、经营权价格。按照以上标准,一般的政务吧(地区吧)都在数十万元,大型城市、省会城市吧,则在数百万元,200万元一年,“疾病吧、教育吧更贵。这两项是百度主要的客户领域。”

  此外,百度在推广招募贴吧合伙人时,将“网络舆情”专门作为一项亮点予以说明。其中行业吧的推广中,直接说明贴吧是“产品的公关舆情平台”——就是利用贴吧的运营权,左右贴吧的舆论,删除负面信息,扩大正面宣传。

  ultraviolet介绍说,当时“牛皮癣”吧被卖后,各种“秘方老中医”、“养生大师”等广告大量出现,加之该医疗集团口碑欠佳,显然难以达到盈利要求。广告招租成为医疗集团一项重要资金来源。他透露,他曾和对方沟通,如果想置顶一条帖子,每个月9000元;任命一位小吧主,每个月6000元;加精一条帖子则需要支付每个月600元的费用。

  舆论:

  过度追求利益,外部监管不力

  不少舆论认为,此事不仅暴露出百度缺乏社会责任感,让金钱走在了价值观的前面,更折射出政府对互联网广告立法、监管有漏洞的问题。除了对司法监管缺失的讨论外,也有业内人士将此次“卖吧”的由头指向了百度公司的KPI考核制度,认为其商业利益走到了价值观的前面。

  阑夕认为:“贴吧的悲剧在于,它曾被百度置于拆分上市的计划里,又回心转意终而叫停。这个过程中,贴吧由销售骨干主管,被赋予了如今看来难以经受检验的商业模式,其商业化的努力并非是百度需要这部分的收入,而是需要证明自己具备盈利能力。”

  “贴吧在2015年的疾步狂奔及其附加产品,则是年度营收考核指标翻了三倍的结果。” 钱报智库专家、科技专栏作者魏武挥对钱报记者说,百度在各项业务上耗资巨大,业绩事实上非常困顿。为了财务表现,把血友病吧卖了这类竭泽而渔的事情就会发生,“百度贴吧并不是百度主要的盈利模式,百度的主要盈利模式是竞价排名、卖关键字,这个盈利模式本身并无太大问题,但具体到医疗行业,就是如何展示搜索结果的问题,”魏武挥认为,百度如今为人诟病的地方,也与外部监管不力有关。

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