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2016年11月13日23:59 新文化报

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  原标题:要出门为啥上不了车?因为车门旁堆满了快件

  新文化讯(记者 邢阳)“太生气了,我明明把车停在停车位里的,他们竟然说以后不让我停在这里,还要砸我的车!”13日,长春市民王女士和丈夫准备出门,结果发现自家车旁边被堆满了快件,她无法从车右侧上车,在沟通中与快递员发生了口角。

  王女士家住自立西街与革新路交会处附近。王女士承认,当时她的情绪很激动,和对方理论了起来。“那个快递员竟然跟我说,要是晚上还停在这的话,就把我的车砸了!”王女士随后报了警。因为已经怀孕4个多月,一番争吵下来让她感觉有些腹痛,马上和丈夫到医院检查。

  13日下午2点30分,新文化记者来到现场,王女士的车仍停在原地,确实是按停车指示方向在车位内停车的,在车右后方是中通快递的一个投递点,此时,在室外并没有快递箱。

  因为有一段时间没有刷车,早晨的快递箱在车身上造成了一些划痕。“我们也没法确定是否伤到了车漆,得刷车后才能确定。”王女士的爱人赫先生说,因为妻子怀孕,脾气有些暴躁,双方确实发生了口角,但那个快递员说的那些话让他们无法接受。

  “之前我把车停在别的地方,早晨发现有交警在附近执法,我才临时停到这里的,也就20多分钟的时间。”赫先生说,“以前我们都特别注意,因为知道这里有快递公司,宁可停远点,也不停到这里影响他们卸车。”

  此时,中通快递该区域负责人李先生来到现场。李先生表示,赫先生停车是没有问题的,他首先为快递员的不当言行跟赫先生道歉。“可以找最好的4S店去检查,但凡车漆有损,我负责到底,你先消消气。”李先生说。当事快递员也向赫先生道了歉。“当时我们着急卸车,我们也是想把快递尽早送到客户手中,当时活很多,确实说错了话。”

  “快递员流动性大,素质参差不齐,我们一定会加强管理和教育,他(与王女士发生口角的快递员)家里困难,但能吃苦,就是脾气太犟。”李先生表示,如果赫先生不满意处理结果,他们可以开除这名快递员。

  “不用,快递员也辛苦,这大冷天的不容易,他还要这靠这份工作养家,并且咱们都是‘邻居’,只要他以后能注意工作态度就行了,你也别太为难他。”赫先生说。

  李先生表示,最近快递行业收发件的压力都很大,但越是这样越是要注意服务质量。“我们会让其他快递网点、快递员都以此为戒,坚决不能发生类似的事情。”

责任编辑:刘德宾 SN222

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