华龙网3月29日11时讯(何琴)2017年2月27日,富德生命人寿江津中支接到被保险人儿子陈某报案,说自己的父亲到广东省深圳区沙井区新安大桥工地来探望自己时,在桥底不慎被从8米高的坠落“工字钢”砸重头部经医院抢救无救死亡。
富德生命人寿江津中支接到报案后理赔人员第一时间委托富德生命人寿深圳分公司理赔人员协助调查,核实了本次意外事故的真实性,并排除其他除外责任,经调查被保险人因意外身故属实。理赔人员第一时间通知了被保险人陈某的家属周女士,及时到富德生命人寿办理理赔。被保险人家属于3月20日下午将备齐的理赔资料交到富德生命人寿四级机构柜面工作人员审核,当天将理赔资料通过快递传递给富德生命人寿江津中支理赔人员。富德生命人寿江津中支于2017年2月21日收到理赔资料后,立即将理赔资料受理进理赔核心业务系统,经总、分公司严格审核资料后当天完成理赔结案,并将结果告知被保险人家属。第二天一早周女士将一面“快速理赔显诚信、富德服务暖人心”的锦旗送到了该公司,双手紧握富德生命人寿工作人员说真心感受到富德生命人寿的理赔真诚服务,家庭主心骨遭遇不测,富德生命人寿给了她最大的希望,让她的生活没有被改变。
聚焦
close