今年3月以来，怀化市纪检监察机关积极开展农村纪检监察信访举报集中办理专项行动，坚持“三查、三访、三严”工作方式，化解信访矛盾，了结2016年1月至2017年3月的农村信访举报1624件。
“第一次我们纪委给他回复的时候，用的这个纪委方面的一些专业术语，然后就难以沟通。”芷江禾梨坳乡党委书记罗建军说。
在芷江禾梨坳乡岩家屋场村，禾梨坳乡农村信访举报化解工作组，正在向信访举报人龙某，反馈问题核实情况。龙某在2016年年底，分别向省、市、县三级纪委举报反映“村民众筹的村组道路修建资金使用不明”的问题。工作组一开始深入调查这起举报问题的时候，与举报人的沟通并不顺利。
必须要转换工作思路，罗建军想到了镇上农机店的朱文安，他在镇上卖了二十多年农机，跟所有本地的农民交情很好。有了朱文安这个沟通信访举报人的“桥梁”，龙某的信访举报很快得以查清。
此后，禾梨坳乡争取各村有威望、有影响的退休干部、老师和乡干部等乡贤们支持和帮助化解信访举报工作，在信访举报件调查和回访过程中，乡贤们积极帮助乡党委、乡纪委向信访举报人说明情况，宣传政策，解释问题，化解矛盾。多方努力下，全乡梳理出来的25件信访举报件已全部初核了结，共立案6件，给予党内警告处分4人。
“禾梨坳乡化解农村信访从源头上做了两件事，一是充分发挥乡贤作用，二是主动服务帮困信访群众。”芷江县委常委、纪委书记唐江鲤说。
据了解，怀化市于3月20日开始开展农村纪检监督信访举报集中办理专项行动，从4月开始，全市纪检监察机关开展为期五个月的“双贴双下一提高”活动（贴近基层，纪检干部走下去；贴近百姓，信访举报降下来；提高纪检监察机关公信力），进村入户走访、集中定点接访、进行定期回访，突出扶贫领域“雁过拔毛”式腐败问题、村（社区）两委换届纪律和乡镇纪委履职情况，集中办理农村信访举报。
为确保专项行动有序推进，怀化市纪委组成13个督察组，深入县乡进行督察，督察组共现场督察14个乡镇，发现问题29个，约谈党委书记6人，提出整改意见和化解建议47条，直接指导化解疑难信访件19件。
据了解，2016年1月至2017年3月，全市纪检监察机关共受理农村信访举报2172件，现已了结1624件，其余正在办理之中。
