工作人员热情接待群众,耐心讲解办事程序及需要准备的材料。通讯员 张云权 摄
华龙网9月8日10时讯(通讯员 冉素梅 张云权)近期,重庆黔江区新华乡组织开展“普及文明用语,争创文明窗口”活动,树立文明形象,营造“近朱者赤”的文明环境,以此提高群众文明素质。
活动中,新华乡主要领导深入浅出地解读文明“十字”用语及禁忌用语,对服务群众、处理问题、办理业务等专项业务方面的用语提出明确要求,并举例百姓来访时的规范用语:“您好,请问您有什么事?”杜绝说:“你找谁?干什么?”
同时要求从细微处着手,并安排干部轮流值周担任“向导员”,热情文明服务群众“最后一公里”,提高群众满意度,增强群众获得感。
与会人员纷纷表示要在实际的工作中认真执行,做出表率,提高自身文明素质的同时,推动全乡文明创建工作再上新台阶。
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