灵武市将网络舆情督查作为新形势下督查工作的重要途径，高度重视网民意见的收集、研判、交办和回复工作，对新浪微博、美丽灵武“随手拍”等网络渠道反映焦点问题坚持一事一督、一事一办的原则,一件一件抓好督查督办,做到件件有落实，事事有回音。今年以来共下发督办通知24期，督办各类事项30余项，办复率100%，解决了一大批群众关注的热点、难点、焦点问题。一是高度重视，加强监测。保持对网络舆情的高度敏感，坚持“舆情就是政情”，将网络舆情作为做好督查工作的重要手段，把握网络舆情的主动权。确定专人对网络舆情进行收集、整理、汇总、督办，不定期编报督查专报和督查通报，及时向领导汇报。二是注重分析，加强研判。根据舆情性质、影响程度、涉及范围等因素，将其划归为一般民意、负面舆情、敏感舆情、重大舆情四种预警等级，针对不同情况，启动不同的应对机制，实施差异化的处置方案，有效开展全方位舆情应对。三是突出督查，强化落实。对网友关注的拆迁、城管、物业、交通、环保等方面存在的问题，第一时间与各主管部门进行联系，进行信息沟通和共享，落实事件原因，密切关注和掌握处置工作进展。在日常督查过程中，将网络舆情反映的问题或事件作为重点，强化现场督查，推动问题解决，直至整改落实到位。