“没想到这书还能找回来,想说声谢谢。”市民李先生打进华商报新闻热线称。
李先生称,3月16日上午,他从家骑公共自行车到红埠街,将一本图书馆借的书放到了车前篮里。到终点后,他只将车放好,忘了拿书。“大约10点多,我才想起借的书忘在车前篮里,很是着急。急匆匆赶往停放点,发现车已被人骑走。而其他放在停放点的车车前篮内,没有书。”李先生说,“又问了问附近的环卫工人,都说没注意到。心里更着急了,只好拨打965318公共自行车客服热线。”
不到半分钟,客服人员接通电话,得知李先生所为何事后,要求李先生提供公交卡卡号。“不到半分钟,她回复说,后台显示这辆车从红埠街被人骑走后,尚未归还。让我稍等。大约20分钟后,客服人员提供了对方的联系方式。”李先生说,“我迫不及待打过去,得知对方姓宁,而且我借的书还放在车前篮里。约好取书点后,才感觉放松。”当晚6时许,李先生顺利在玉祥门附近取到了遗失的书。
“当时心里非常感激,给宁女士说了好多声谢谢。又拨打了965318的客服热线致谢,毕竟遗失的是图书馆借来的书,要不是有这些热心人帮忙,可就麻烦了。”李先生说。
华商报记者联系到宁女士时,她说:“取车时我没注意到车前篮放着书。还车时我才发现,一看是图书馆的书,想着要是丢了,失主肯定着急,所以就顺手拿上了。没想到很快就接到客服电话,还好最后顺利交到了失主手里。顺手就能做的事儿,不用谢,不用表扬。”
华商记者 付启梦
编辑:华商报供稿
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