作为自助购物的一种，扫码购有望成为移动支付之后北京商业的第二个标配。扫码购最初为企业自行开发的App功能之一，用以改善消费者购物流程和体验，随着第三方平台扫码功能的普及和微信小程序的广泛铺开，扫码购成为越来越多商家的必备工具。日前，北京商报记者体验了北京市场上不同的扫码购物形态，比如物美超市、永辉超市以及京东到家等平台类的扫码购发现，企业开发的扫码购因过于单一、局限性强，消费者使用率并不高，相比而言，第三方平台提供的扫码购覆盖范围广泛，但扫码购还需要门店提供相应的核验配套，部分门店的配套跟不上也影响了消费者的扫码体验。

　　物美——多点自由购

　　购物数量有限制

　　物美是北京规模最大、市场占有率最高的一个超市品牌，也是较早实现自助购物功能的超市，近日，记者在不同的物美超市及物美便利店，体验了多点自助结账服务“自由购”。

　　“自由购”流程简单，打开“多点”App，选择自由购服务，会显示出二维码扫描页面，将需要的商品二维码进行扫描，商品具体信息以及价格会显示在购物车中，并且可以自行删除商品或更改商品数量，最后提交订单，在线支付即可，支付后生成的二维码交给工作人员，以供核验，整个购物过程用手机便可操作完成，想买的商品随拿随扫，花费在最终排队结账环节的时间基本为零。

　　此外，物美超市也同时提供另外一种自助结账方式，消费者在结账时可以到自助结账机器自行买单，需要消费者自行将商品一件一件放到自助机器前扫描，商品的信息、数量和价格会显示在屏幕上，最后通过微信或支付宝支付买单。记者走访多家物美超市注意到，在自助结账平台区域，自助结账机器数量不多，消费者自行扫描，但是老年消费者使用不熟练，结账速度并不比收银台排队结账快，而且消费者在最后扫描完买单时屏幕上会显示是否购买购物袋，如果选择购买，则需结账后向工作人员索要。

　　值得注意的是，大部分物美超市的“自由购”服务在商品购买数量上出现了限制，记者走访多家物美超市发现，当在多点App选择自由购时，系统会显示“自由购最多可以买5件商品”，在物美便利店使用多点App“自由购”依旧是限制15件。物美超市工作人员表示，目前在推自助结账机器的使用，所以超市更改了自由购购买商品的数量，并且有时信号不好使用手机根本扫描不上。

　　永辉超市——永辉生活

　　自营不敌第三方平台

　　永辉超市早期推出的永辉生活App里包含扫码购功能，使用简单，打开App后，点击扫码购就可以对想要购买的商品进行扫描，加入虚拟购物车后统一结算。

　　但是据北京商报记者调查发现，永辉生活App的使用率并不高，在不同门店的随机访问中，不少消费者没有下载过App，更谈不上使用扫码购功能。值得注意的是，北京商报记者走访多家永辉超市发现，在超市收银区域挂有使用微信扫码购满减活动的广告牌，并且有工作人员在扫码购核销专属通道手持微信小程序二维码进行宣传。

　　记者使用微信扫描后发现，显示的页面是永辉超市微信小程序扫码购，其使用流程和永辉生活App的扫码购流程一样。进入扫码购平台后，会出现二维码扫描框，将所要购买的商品二维码对准扫描框，系统识别后自动加入购物车，在购物车中可以看到商品信息、数量和价格，也可自行删除商品，并且没有商品数量限制，最后提交订单，在线支付后到扫码购专属核验通道将付账后的电子码向工作人员核验即可离开。记者在扫码购专属核验通道停留近半个小时，发现并没有消费者选择扫码购。工作人员表示，使用扫码购的客群年龄不等，但大部分消费者不认可，有的消费者选择是因为有满减活动。

　　相比之下，永辉旗下的新零售业态超级物种门店的微信小程序扫码购的使用率明显高于大卖场。北京商报记者在超级物种鲁谷店看到，在鲑鱼工坊、波龙工坊消费的消费者基本上都选择了小程序扫码购的形式。这一方面在于各个工坊相对面积集中，有助于工作人员向消费者推荐介绍，另一方面，整体来看，超级物种的消费者比大卖场要年轻，在接受和使用新消费形式上更具有优势。

　　华冠超市——京东到家

　　还需更多消费推广

　　京东到家App目前推出“轻松购”服务，通过扫码付款进行自助购物。据京东到家官方消息称，“相继与步步高、中商、华冠、上蔬永辉、鲜丰、全家等一大批优秀零售企业达成了合作，正在数千家实体零售门店上线扫码购等功能”。不过，目前在北京京东到家的轻松购服务只限在华冠超市使用。

　　北京商报记者近日走访华冠超市体验了“轻松购”服务。“轻松购”过程很简单，打开京东到家App后可以在首页上看到“轻松购”服务字样，点进去后系统将自动搜索附近门店或者可以手动输入门店名称，选定后页面显示出二维码扫描页后即可开始选购。将需要的商品二维码进行扫描，商品具体信息以及价格会显示在购物车中，并且可以自行删除商品或更改商品数量，最后提交订单，在线付款，最后将电子付款码向工作人员检验即可。此外，使用“轻松购”服务在购买商品数量上有限制，最多选购10件。超市单独设立了使用“轻松购”服务的快速结账通道，与普通收银通道分开。

　　但是从现场调查来看，消费者使用“轻松购”的并不多，对于这项功能，门店还处于推广期。北京商报记者在走访中发现，华冠超市的入口处还摆放了微信扫码轻松购的流程图，消费者通过微信扫描二维码即可使用“轻松购”，但是使用微信扫描二维码进入“轻松购”界面则需用户登录，如果是新用户则需先注册。

　　北京商报记者 邵蓝洁 实习记者 郭缤璐