地铁方面预测，广交会期间地铁日均客流将较日常有所增长。其中，第一期（10月15-19日）线网日均客流894万人次，第二期（10月23日-27日）线网日均客流890万人次，第三期（10月31日-11月4日）线网日均客流878万人次。

　　为疏导广交会散场客流，八号线广交会期间将采用专用时刻表，增加上线列车数提升运力，其中工作日晚高峰增加2列车上线，白天中峰期增加1列车上线；周六日高、中峰分别增加1列车上线。

　　琶洲站新港东站提供多种服务

　　除了选拔口语好的员工担任咨询岗人员，进行服务、形体、英语口语的专项培训，为客商提供高水准的普通话、英语咨询服务外，本届广交会广州地铁将延续往年的特色服务，在广州市各大高校招募40余名国际志愿者参与咨询服务，在展会期间每天9:00-11:00，14:30-19:00分批上岗为客商提供多语种的咨询服务。

　　在琶洲站A口、新港东站A口设置咨询台，配备手提电脑，安装电子地图，给乘客提供具体的地理位置，指引出行路线。

　　广交会期间，地铁在新港东站、琶洲站设立“爱心通道”，由员工和志愿者组建“爱心团队”，针对老人、孕妇、残疾人等需要帮助的特殊群体提供便利的服务。如果遇上下雨，将在琶洲站、新港东站出入口设置便民雨衣自助点，方便乘客领取雨衣。