都市消费晨报讯(记者曹华)10月13日,记者从自治区“12369”环保举报受理中心获悉,为妥善解决噪声污染扰民问题,维护和保障人民群众环境权益,该中心制定了《自治区“12369”噪声举报办理工作机制》,通过实行首问责任制、畅通兵地环境污染投诉和环境违法行为举报渠道等四项措施,进一步完善噪声举报办理工作机制。

据了解,针对噪音污染问题,自治区“12369”环保举报受理中心实施四项举措,一强化噪声污染举报办理的及时性。结合本地实际情况,明确噪声污染扰民问题举报受理渠道、受理部门、承办部门,细化工作时限、内容和工作对接的具体要求,提升工作效率。二是确保噪声污染举报办理的有效性。信访举报领导小组采取明察暗查,突击检查等方式,对发现的违法问题,严格按照法律程序进行处理,施行行政处罚的同时,要求立即整改或者限期整改,及时制止和纠正环境违法行为。三是实行首问责任制。全疆14个地州市、14个师市由专人负责统筹协调噪声污染举报,从受理之日至答复全程等各个节点办理情况进行了解跟踪。对未办理举报件采取电话、督办函等方式进行催办,对短期内重复举报频繁、及时报告分管领导,由分管领导亲自督办。四是畅通兵地环境污染投诉和环境违法行为举报渠道。自治区“12369”环保举报完成与新疆生产建设兵团“12369”平台信访举报统一集中受理,使兵地环境保护部门在统一办公平台上处理信访业务。打造全方位、高效率的“12369”环保举报受理中心,真正做到“民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为”。

噪声污染目前已成为影响人民群众正常生活的、突出环境整治问题之一。自治区“12369”环保举报受理中心统计数据显示,2018年1月-9月,全区受理的各类环境信访举报件中,噪声污染达1341件,占30.3%,成为仅次于大气污染的又一环境投诉举报热点。