日前，昆明市公安局按照云南省公安厅统一安排部署，在全市启动了“百名局长千名所长大接访大走访”活动，面对面接访群众，听取来访群众诉求。记者昨日获悉，昆明市公安局将“大接访、大走访”的“双访制”作为深化“不忘初心，牢记使命”主题教育，落实省公安厅“治庸懒 强担当 树新风”主题实践的新抓手、新载体，要求全市各级公安机关建立常态化的接访制度。

“市公安局局领导每月至少开展1次接访、走访群众；各县（市）区公安局（分局）局领导及派出所所长每半月至少开展1次接访、走访群众。”昆明市公安局相关负责人介绍，为将“百名局长千名所长大接访、大走访”活动推向深化、实化、常态化的新阶段，市公安局要求市、县、派出所三级公安机关“一把手”带头开展大接访、大走访，主要以定期接访、带案下访等形式开展工作，同时梳理历年涉公安信访问题，并由市公安局领导班子成员、县（市）区公安局（分局）领导班子成员分别负责，逐案进行调查处理。通过“一把手”接访，有效提升信访人对就地反映诉求、解决问题的信心。落实“一把手”包“钉子案”“骨头案”，分管领导包疑难复杂案件，推动相关部门警种拿出实招硬招切实解决人民群众所反映的问题。

五华

分局领导和所长电话号码全公开

本报讯 记者王子仪报道 日前，五华公安分局领导及22家派出所所长，深入基层开展接访走访，听取接访走访对象对公安机关的意见建议。

此次主题活动采取入户回访、带案下访等多种形式进行，到辖区乡镇街道、企业学校，针对近年涉公安信访问题主动回应群众诉求，“一把手”亲自协调想方设法帮助解决，活动中走访接访群众212人，听取意见55条。

接访走访过程中，分局领导及所长向辖区群众公布了电话号码，广泛收集群众意见、建议、投诉、举报；让辖区群众广泛知晓五华区“13339”社会治理攻坚战、分局主题实践活动内容、“123456”工作思路和“零容忍”执法理念并同步开展了法制教育宣传。受访群众对公安机关积极为群众想办法出实招的态度表示了高度赞扬。

通过“一把手”接访，面对面倾听群众诉求，征集人民群众建议，及时掌握了解群众所思、所想、所盼，增进了警民感情，促进了作风转变，有效提升了信访人员就地反映诉求、解决问题的信心。

盘龙

局长所长化身信访“接待员”

本报讯 记者王子仪报道 日前，盘龙公安分局局长马伟带领25家派出所所长深入辖区接待来访群众，并对部分当事人进行了回访，对案事件尚未办结和存在困难的群众进行了走访。

“我的身份信息被违法人员冒用了，现在无法换发驾照，希望你们能彻底帮我解决这个难题。”当天9点30分，来访群众李先生来到盘龙区公安分局向马伟反映问题。据李先生介绍，因 2012年身份信息被冒用，导致自己成了盘龙分局长青派出所办理在案的犯罪嫌疑人，虽然派出所已经将李先生问题解决，可如今换发驾照，自己身份信息在交管部门审核不过。经现场了解后，马伟认真解答了李先生提出的问题，并立即安排相关部门与交管部门进行对接。“你反映的问题如果3天内没有解决到位，就来分局找我！”马伟对李先生郑重地说。

据悉，盘龙分局25家派出所所长结合前期工作情况，围绕“七类问题”积极开展“大接访大走访”活动。截至12月10日11时，全局共接访、走访群众反映问题和诉求45起56人，当场解决群众诉求32起，推动解决群众诉求13起。  

官渡

首日解决问题15件

本报讯 记者王子仪报道 日前，官渡公安分局组织开展“百名局长千名所长大接访大走访”活动，官渡公安分局局长李韬作为接访事项负责人参加，通过走访或现场接待等方式开展大走访活动。

双凤派出所所长就辖区群众周先生户口册从贵州迁往昆明后年龄错误问题进行接访并及时协调，圆满解决了周先生的问题；福德派出所所长到户籍室接待前来办理户籍变更的贵州群众胡先生，并听取了胡先生对派出所的意见和建议；晓东派出所所长接待了辖区群众，对其反映的长期有人将车辆停放在自己家门口的问题进行了多方沟通，协调物业进行妥善处置，获得群众好评。

通过走访，为群众解决了积压在心中多年的难题，解决了群众的后顾之忧。接访首日，官渡公安分局共10个派出所进行了接访接待活动，接待（走访）群众33名，听取意见27条，解决问题15件，提高了民调工作的知晓率，拓宽了警民关系沟通渠道，拉近了警民关系，为社区和谐打下了坚实基础，赢得群众一致好评。

西山

接待走访群众125人

本报讯 记者王子仪报道 日前，西山公安分局局长罗东与22名派出所所长统一行动，零距离走访信访群众，关心群众诉求解决情况，同时听取群众对西山公安工作的意见和建议。

当天下午，罗东来到黑林铺后所村，对因公安机关处罚不理解产生信访积案的某村民实地走访，在其家中关切地询问当前诉求解决情况、其他实际困难及对公安机关的意见建议等内容。群众表示问题已得到很好的解决，自己对答复很满意，今后将会依法依规办事。

随后，罗东在分局信访接待室接待来访群众，耐心细致地倾听群众诉求。针对来访群众要求公安机关帮助解决其审证问题时，罗东现场安排属地派出所核实群众反映的情况实时给予回复解答，并感谢来访群众对公安机关执勤执法和日常工作的监督理解，对因公安机关工作不当造成来访群众工作生活不便表示歉意，责成分局法制大队根据核实情况依法依规申报处理。

活动开展以来，西山公安分局共接待、走访群众125人，现场解决问题21个，听取群众意见62条。（昆明日报 记者张章）