瓜子二手车“质量革命”车均投入3000元，并优化线下门店和人员结构，推动行业升级。

图为瓜子二手车严选店

12月16日，瓜子二手车宣布推出“质量革命”行动，在不增加用户成本的前提下，全面严控车源，增加车辆检测技术、整备投入，加大售后保障力度，车均投入3000元用于车辆品质升级，为消费者提供大幅领先行业水平的服务品质与用车保障，推动行业信任升级，使之成为中国汽车流通领域的主流模式。

“质量变得很重要”，车好多集团CEO杨浩涌说，中国二手车行业正迎来赢得消费者信任的机遇期，瓜子二手车有义务让中国老百姓敢买高性价比的二手车，因此将从线下门店调整、人员整体优化以及技术支持，提升二手车行业品质升级。

同时，车好多集团还宣布2019年11月已实现集团整体盈利，预计第四季度集团将实现整体盈利。

“质量革命”保证价格和车况透明

瓜子二手车认为，在过去4年里，中国二手车行业已经基本完成了标准化定价，价格趋于透明。此次瓜子二手车推动“质量革命”，将引领国内二手车行业品质升级，带动行业新一轮高速发展。

一直以来瓜子二手车通过推动人工智能技术应用实现二手车的标准定价，“没有中间商赚差价”打破了基于差价交易的价格黑箱，让以赚取差价为主要盈利方式的车商群体大规模转型。数据显示，4年来二手车平均收售价差大幅缩减，国内二手车市场年交易规模则上升了近50%，二手车成为越来越多购车用户的消费选择。

价格和车况保障是用户选择二手车的核心驱动，而目前国内二手车行业正在加速由价格敏感型向品质敏感型转变。在此背景下，瓜子二手车推动“质量革命”将成为助推行业增长的利器。

在车源保障方面，瓜子二手车将在技术上持续投入，提升车况检测准确率。而此前，瓜子二手车已在全行业首家推出7天无理由退车、30天车况保修等售后保障措施，是目前行业最高标准的保障体系。

此次瓜子二手车在技术、检测、整备、售后保障等车辆品质升级方面的车均投入达到3000元，20万元以上车源单车品质升级投入达6500元，保证品质升级。

线下门店和人员结构将优化

在借鉴国外市场经验，引领行业变革的同时，瓜子二手车也在持续自我迭代与进化。瓜子二手车构建了涵盖C2C、B2C、C2B多模式的二手车业务结构，大幅降低单车交易成本，充分满足买卖双方需求。

瓜子二手车希望在不增加用户成本的情况下，推动行业品质升级。目前其正推进门店优化，探索大店拆小店的一城多店、店仓结合等门店运营模式，为用户提供交通便捷、服务多元化的购车体验；同时结合自身模式优化，将根据企业情况优化人员结构，提升组织效率，把降本增效的利润空间让利给用户，为用户提供更全面的保障服务。

瓜子二手车将通过“质量革命”，借助车源质量与服务保障的升级，改变消费者对二手车行业混乱、低质的刻板印象，让行业摆脱低效的价格竞争，实现产业价值升级。同时，瓜子二手车也将形成价格与品质保障双轮驱动的发展格局。

新京报记者 王琳琳 图片来源 官网图片

编辑 李文娣 校对 陈荻雁