自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，盘锦市盘山县纪委监委充分发挥信访举报主渠道作用，不断拓宽案源线索，着力发现在疫情防控工作中履职不力、失职失责等违纪违法问题，助力疫情防控工作。

畅通信访举报渠道，引导群众依法信访。为有效减少人员流动和聚集，按照上级有关规定暂停接待群众来访，第一时间公开举报电话、邮寄地址，畅通网络举报渠道，引导人民群众通过网络、电话等方式反映问题。同时成立监督检查组，将疫情防控工作中的形式主义、官僚主义作为重点进行监督检查，对不作为、乱作为的领导干部依规依纪依法进行问责，全面受理疫情防控工作中的各类违纪违法问题线索。截至目前，发现问题线索4件，问责4人，给予党纪政务处分2人、组织处理2人，通报曝光2起。

强化线索交办督办，提升案件办理质效。建立反映疫情相关问题专门信访台账，对涉及疫情信访件及时登记受理处置、分析研判，提出分办或处置意见，并对处置情况全程跟踪掌握，相关数据实时动态更新完善。简化信件分流程序，对于不便即刻领件的单位通过电话等快捷方式先期转述反映内容，并限期办结，确保新冠肺炎疫情防控信访反映问题依规依纪依法从严从快处理。

严格监督执纪问责，倒逼防控责任落实。对涉及疫情相关的信访举报，特别是针对疫情防控工作中出现的工作不力、有令不行、有禁不止、推诿扯皮、擅离职守等违纪违规行为，一律坚持“零容忍”，发现一起、查处一起、通报一起。截至目前，盘山县纪委监委共受理涉及疫情相关信访举报3件，办结2件，诫勉谈话1人，下发监察建议书1份，其余1件正在办理中。