原标题：【新春走基层】 化解“小纠纷”要有“大智慧”

　　2月22日，节后上班的第一个周一。伴随着中小学开学交通恢复“日常”拥堵，整个城市也仿佛伸了个懒腰从节日的慵懒中清醒过来。天津市津南区人民法院的“三大中心”诉讼服务中心、诉调对接中心、执行事务中心也恢复了日常状态。

　　早上9点，经过测量体温、查验健康码，记者排队通过安检通道，顺利进入了津南法院诉调对接中心。映入眼帘的是忙碌的调解员们，他们早已进入工作状态，7间调解室中有5间正在进行调解。津南法院现共有特邀调解组织20个，特邀调解员91名，专职调解员8名。

　　在“律师调解室”，来自天津星泽律师调解工作室的律师调解员张超正在调解一起2016年的货款纠纷，双方都有调解意愿，十来分钟就当场签订了调解协议。看着记者眼里的惊讶，张超解释“没有表现出来的这么容易，功夫都是下在平时，我周五已经打了好多电话，让双方都来肯定是能成。而且我们律师调解有着独特的优势，本身就处在法律服务的第一线，既代理过原告也代理过被告，比较能够掌握双方的诉求、心理预期和权利认知，做好预判，找到对方的‘软肋’。”

　　在“物业纠纷调解室”里，物业公司、业主、调解员三方对坐。当物业方表示自己需要请示相关领导和法务，事情可能需要时间处理时，专职调解员薛恩新明确表示了自己的态度“我已经和你们经理提前打过电话了，公司派你来是否表示同意调解，你们能否给出明确的处理时间？不能一周拖两周，两周拖一个月！”

　　在金融保险纠纷调解室里，年轻干练的专职调解员郭立娟正在调解一起借款纠纷，“你能说一下对方到底借了你多少钱吗？”“我记得是六万五。”“不是六万吗？”双方当即掏出手机查找聊天记录、转账记录进行核对数据。交通事故纠纷调解室，婚姻家事调解室，也都在进行着相关案件的调解。

　　在旁边的休息区，一名年轻的当事人正坐在沙发上耐心等待，旁边一名调解员不停地拨打电话，语气带着无奈，“说好的今天十点，他也同意了，结果今天再联系他，关机了，我这都打了十五个电话了。案子也不大，就五百块钱。”

　　在现场的多元解纷团队负责人、告申庭副庭长刘永攀了解相关案情后，当即决定让当事人到诉讼服务中心立案，并把传票送达给了原告。“我们委派到诉调对接中心进行调解的案件，都是在立案的时候经过程序分流员初审认为适宜调解分流出来的，但这个案子现在来看被告明显逃避调解，该立案还是得立案，解决矛盾才是目的，不能增加群众负担。今年，我们法院共进行委派调解367件，调解成功了220件。”

　　十点半，一名当事人满脸喜气的为正在调解的郭立娟送来了锦旗，“我提前也没告诉小郭，送锦旗也没有别的意思，就是表达一下心情，我这钱都八年了，可算是要回来了，还是法院力度大，调解的又好又快！”

　　一上午，有的案件调解成功，双方皆大欢喜离开。有的因为这样或那样的原因，或回去继续调解，或正式立案进入司法程序。一间间调解室里，如一扇扇窗口，上演着人生的生活百态、悲欢离合，反映着法院的司法为民、司法便民。