早报讯(记者何醒)记者昨日从中国南方航空公司广州投诉中心了解到,南航方面已表示即日起将着手调查该公司CZ3472航班4月30日昆明国际机场遗弃乘客行李一事。该中心一位代姓女士表示,南航将派人赴昆明和成都调查此次事件,一定给乘客一个满意的答复。
乘客代表赵勤、涂昂称,他们已将此事电话通知成都市消费者协会,消协一工作人员在接受记者采访时称,他们将密切关注此事的进展。