近日无锡一位退休老干部致电本报，反映在南京的一些大商场逛店时，导购 牌太笼统，自己在商场里左转右转才找到要买的东西，而洗手间指示牌的不明晰 也让自己遇到一些尴尬。为此，记者在新街口几家商场实地体验了一番逛店感受。

　　记者在新街口几家大商场看到，基本上每家在门口都设有全场的购物牌，上 面标有各类商品的位置及洗手间、残疾人通道等，但利用率并不高，入场的顾客 很少有人驻足观看。记者注意到，一般顾客少有这个习惯，加之购物牌上的字都 比较小，如果不注意看，真不容易找到所需的商品。有些商场的标识不清楚，像 在莱迪购物中心，虽然购物牌上很清楚地标出餐厅、游戏厅、购物厅、洗手间的 位置，但看了之后依然云里雾里不知这些地方究竟在哪。除东方商城、商贸百货 外，大部分商场的指示牌只有中文，没有英文。

　　不少商场虽然每层楼都有指示牌，但电梯口的指示牌一般比较笼统，仅把商 品种类罗列一番，却没有各款商品的具体位置，若要购买某款具体产品，就需在 场内四处寻找标识详尽的指示牌。特别是要找小商品，往往要走到这些小商品附 近才能看到相关的指示牌。

　　至于各大商场的洗手间位置标识，有的不但没有英文标识，就连中文标识也 不清。相比较而言，东方商城不但在电梯口的购物图上标有洗手间位置，在商场 内也有清楚的标识，金鹰每层洗手间都在同一方位，商场内也有标识，但其他商 场的情况就不尽如人意了，一般只有一两层才设洗手间，而且标识都只设在洗手 间附近，如果不是正好站在洗手间附近，是很难发现的。有的则男女洗手间不在 一层。耐人寻味的是，有的商场洗手间的难觅与店内标识清晰且处处可见的更衣 室形成了鲜明对比。 王静 春宁

　　点击此处发送手机短信将此条新闻推荐给朋友
    订阅手机短信顶级新闻每天得新款手机大奖！