本报综合报道本月6日启用3周年、号称世界最先进的香港新机场因台风“尤特”袭港及国泰工潮影响，连日爆发大混乱，情况延续至昨天才逐渐纾缓，其间估计有近5万名旅客滞留机场，其中逾万人更因为出境手续及签证问题被困于机场禁区。有愤怒的游客形容香港机场是“难民营”。国泰航空公司承认，机师工潮加剧混乱，该公司宣布从昨天起减少两成航班应付工潮，以免有更多乘客受影响。

　　新机场3年前启用时的混乱局面前天凌晨起再度重演，受台风“尤特”风尾的影响，香港前日共有182班机受影响，连同本月6日的500班航机，两日之间共有682班航机受到延误或取消，昨日凌晨之后，仍有数以千计乘客滞留在机场。

　　乘客聚众鼓噪

　　各大航空公司大都只向旅客派发餐券，没有安排他们入住酒店，令离境大堂的座位全部被乘客占为睡床，机场到处可见席地而睡的人群。因为签证问题及出境手续不能出境的游客更只能留在机场禁区内，有些人更逗留了超过3天。许多乘客因为久候飞机不至，又不能出境，一度聚众鼓噪，有些人更推翻禁区内的设施发泄，更有游客把满腔怒火发泄在航空公司柜台人员的身上，造成几宗冲突。

　　机师行动升级

　　由于国泰航班占受影响班机的一半以上，不少人归咎事件是由国泰机师工会发动工潮引致。国泰航空企业发展事务董事汤彦麟承认，机场运作混乱与机师工会制造“人为台风”有关。他表示，近两天机师的病假数字显著上升，反映机师的行动有升级迹象。国泰昨天减少两成航班应付工潮，以免有更多乘客受到工潮拖累。国泰航空称，昨天共有42个航班取消，另有54个航班延误，其中12班误点逾90分钟。

　　香港形象受损

　　受到工潮影响，国泰昨天已暂停来往美国纽约、英国曼彻斯特等10个城市的航线，只维持平日约八成的服务。

　　香港机场管理局行政总监彭定中否认机场混乱是人为疏忽导致，并称台风期间出现乘客滞留是难免的事，但机管局可以改善与旅客的沟通。彭定中不肯评论混乱事件是否与国泰工潮有关，但称国泰航班延误及取消对香港有一定实质影响，亦会严重影响香港作为国际航空中心声誉。民建联议员陈鉴林认为，混乱令香港很“失礼”，让游客失去信心，严重影响香港发展旅游业。　　　

　　直到昨天，香港新机场的秩序才大致恢复正常。不少乘客则提早到达机场，了解情况。不过，仍有一些乘客对航空公司的应变措施表示不满。

　　“我快发疯了”部分乘客情绪失控险些动粗

　　本报讯香港消息香港新机场的混乱引起滞留旅客鼓噪，其中一名58岁的荷兰籍旅客因航空公司未能为他提供机位，在服务台前大吵大嚷，情绪一度失控，将服务台的摆设用力砸向地勤人员，险令地勤人员受伤，在场的国泰职员担心发生意外，召来警察带走这名旅客。

　　这名与地勤人员发生争执的荷兰籍旅客透露，他在香港已经滞留数日，其间不断向国泰的地勤职员交涉，要求尽快安排离港机位，多次要求与经理会面却遭到拒绝，故情绪激动。他说：“每次回复都是没有资料，快令我发疯了。”

　　一位美籍菲律宾裔妇人一家九口三代同堂一起出游，碰巧遇上国泰工潮及台风袭港，成员之一的SvetVillariasa直言，没有料到首次乘搭国泰的航班却得到这样的经验，令全家折腾72小时仍无法到达目的地，她断言以后也不会再选搭国泰航机。

　　经常乘坐国泰航机来往加拿大的“太空人”冯先生，准备返温哥华休假，结果48小时假期中起码有20小时是在机场度过的，结果还是无法登机。

　　机舱

　　280人被困8小时

　　有人不适晕倒有人大叫倒楣

　　本报讯香港消息华航一班编号666由香港往台北的航班竟然将乘客“放飞机”，航机载着280名乘客，由6日至前日凌晨停在跑道上8个小时等待起飞，机组人员无法升空却没有通知地勤人员，直至有乘客难抵机舱恶劣环境晕倒用手提电话报警，地勤人员还以为航班已顺利抵达台北。有乘客批评华航职员罔顾人命安全，大叹倒楣误搭“魔鬼客机”。

　　该班编号CI666的华航客机原订本月6日早上8时起飞到台北机场，由于天气恶劣，乘客要延至下午5时始能登机，机师在暴风雨中试图起飞十多次，却难敌台风尤特的威力，终于在前日凌晨1时放弃启程，机上280名乘客被迫困在没有空调的机舱长达8个小时。

　　其中一名乘客张女士形容，机舱空气闷热，先后有8名乘客感到不适晕倒，包括一名60多岁的老翁，机组人员竟然声称没有连接飞机及客运大楼的通道，拒绝将晕倒的乘客送离机舱。

　　张女士批评华航机师在恶劣天气下仍然多次强行试飞，令人质疑机组人员为求赶回台湾罔顾乘客安全。该航班的乘客直到昨日才被安排飞离香港。

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