柳州讯 7月4日，龚女士找到柳州市消费者协会投诉，称其6月14日在市内一家大型商场精品专柜买了两瓶标注是意大利生产的诗碧绝毛产品，原以为用了这些产品，就不用为穿裙而烦恼了，但产品用完了，腿上的毛脱了一次又长了出来。 消协工作人员查看了产品说明书及相关的杂志广告，上面称：“STREP脱毛膏及AFTERSTREP绝毛液可将男女面部、腮部、四肢、腋下、络腮胡及全身任何地方的多余毛发从根深蒂固部除干净……从而使毛发永不再生……”不难看出，生产厂家在产品宣传上，极力突出了“本产品可以绝毛”，而事实上龚女士用后的实际功效并不能达到这一点。

　　消费者协会建议商家作退款处理，结果，消费者龚女士获退款318元，同时，对经营者违法行为，工商部门将作进一步调查处理。（陶海红）

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