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广州110社会联动竟遭推诿

http://www.sina.com.cn 2001年07月11日11:44 金羊网-新快报

  新快报讯(记者 杨海鹰 通讯员 骆和锦)一位市民打电话向110求助,可当110值班人员将联动指令转向有关部门时,竟然转了14次都没能解决问题!在昨天召开的110社会联动和城市管理巡检工作会议上,这种不负责任的现象遭到猛烈抨击,广州市政府和市建委有关领导表示,倘若再发现社会联动工作出现推诿塞责的现象,将严查到底。

  据不完全统计,在过去一年里,市建设系统共受理110社会联动报警台转办的各类群众
投诉、求助电话约1.1万多宗,各类投诉基本上保证件件落实,大大提高了110报警台在市民心目中的地位和威信。但目前各联动单位之间仍然存在工作不落实,接听110报警台转办案件时互相推诿敷衍塞责的现象,有关领导昨日郑重表示,如果发现值班电话无故障忙音或接听电话时推诿塞责,建委系统将根据110台值班记录严查到底,追究有关部门领导和当事人责任,必要时给予行政处分。

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