(本报记者 俞明骁 特约通讯员 赵起鸿) 在青旅上海汽车服务公司里不会发生这样的事：驾驶员把大客车开到加油站，让乘客傻等在上面，自己旁若无人地开始加油。这一点仅仅是公司向员工一再强调的众多细节之一。

　　青旅汽车公司是以涉外接待为主的旅游汽车服务公司，为此青旅汽车公司的总经理徐力一反复向驾驶员宣传这样一个道理：你们就是外国客人看中国的一个个小窗口。因此，青旅汽车公司特别注意为顾客提供细节服务，并在驾驶员中严格执行。

　　青旅的细节服务确实让外国游客十分满意。今年3月份，他们接了一个300多人的日本旅行团。旅行团乘船刚到上海，就看到10辆大客车非常整齐地停在了码头边上，身着统一服装的驾驶员恭候在车门旁。

　　今年7月份，APEC会议的一个预备会议的主要接待任务又落到了青旅公司的身上。公司这回再次拿出了他们从细微处着手的“看家本领”，从礼仪、安全等方面对驾驶员进行了重点教育。

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