“不给他人添麻烦”，这一日本企业文化的精髓值得中国人玩味

　　文/姬田小夏(Konatsu Himeda)(日本)

　　4月时，我曾收到一条手机信息：“招聘日本人的中文老师”。一开始很错愕，后来才明白，因为地震后很多中国人回国，不少语言学校短缺中文老师，连我这样中文略好的日本人也被他们关注了。

　　大地震后刚开始有核泄漏报道时，就出现了中国人的“回国潮”，并成为日本人当中广为传播的“段子”——中国人一窝蜂抢购回国的单程票，一举炒高票价，然后慌慌张张跑到机场，出发前3小时，飞中国航班的值机柜台前已经排出了长蛇般的队伍。

　　那段时间，横滨中华街的中国餐厅大约有2/3放下了百叶窗，街上冷冷清清的。我认识的在东京市中心便利店工作的李某、超市收银的王某、在居酒屋打工的张小姐都回去了。连不少日本大学里的中国留学生在没有完成学习的情况下，居然也买单程机票回国了。

　　更有意思的是，他们大多表示，回国并非自己的决定，是出于父母和亲友的要求。不少中国人这样跟自己的老板解释：“我自己觉得日本没什么问题，但父母说一定要回去，所以我决定明天回国。”

　　这个“父母说”的理由让不少日本雇主很生气——日本企业里，从来没有听说过因为父母意见影响个人决定的事，中国人的家族关系很紧密，但对日本人来说，“因为父母担心要立刻回国”是一件很难理解的事。

　　而很多日本老板的回答都是：“别忘了，工作是第一位的”。这些目前五六十岁的日本人是在日本经济高速起飞时代成长起来的，人生信条就是“工作第一，家庭第二”，笃信“盲目工作就是做人的美德”。对他们来说，因为“家里担心”而影响工作是不可接受的事。

　　对于这样的文化差异，我一方面觉得，日本人的工作态度有必要现代化、国际化，最起码亚洲化。我曾写过一篇文章提醒日本经营者：“如果亚洲人要决定一件很重要的事情，一定会跟家族商量”。

　　虽然日本也是亚洲国家，但却有自己独特的家族文化和企业文化，在保护和珍视传统的同时，也要讨论和改进。很久以前日本已经有观点指出，“日本人的常识不一定是世界的常识”。

　　从另一方面来说，对工作极度严肃认真，应该也是日本人的美德之一。3月11日地震那天是星期五，当时所有的交通和物流都陷入瘫痪，亲人没有消息，但两天后的星期一，所有人都准时上班了。这略带讽刺意味，但可以成为注解日本人工作态度的一个“段子”。

　　而反观中国人，不少日本人想说，回国是可以理解的，但至少要在走之前完成工作的交接，向房东做个交待。听说某大学的中国教授事前未经允许就回国，至今杳无音信，让学校很头痛。

　　“不给他人添麻烦”，这一日本企业文化的精髓值得中国人玩味。