大学生实习案例：我在IBM的“蓝色之路”

　　人物简介：

　　William，中山大学软件学院2002级软件工程本科生，参加了IBM2005年的“蓝色之路”暑期实习生计划，现已成为IBM的正式员工，任职全球服务部系统服务代表。

　　社会实践助我闯关成功

　　IBM的实习生挑选十分严格，要经过网上申请、简历筛选、笔试和面试的多轮考核。怎样才能通过层层关卡呢？知道它的需要，并依据自身特点来表现自己适合它的需要，这才是最重要的。在校期间，我年年都拿奖学金，还参加各种社会实践活动，特别是在《中大青年》担任社长的经历，对我顺利闯关起到了很大作用。

　　关键的第二轮面试是由实习经理亲自主持的，主要考察应聘者是否认同并理解IBM“成就客户、创新为要、诚信负责”的价值理念。我是报社的社长，所以会从客户即读者的角度来思考问题，满足他们的需要；而报纸在我接手的时候从8版扩到20版，这本身是个创新；同时，做新闻是不能歪曲事实的，这也体现了诚信。在这些经历的叙述中，面试官已经明白我所持的价值观与IBM的价值理念相符合。

　　此外，公司也很看重再学习能力。我是报社社长，却是理工科学生，文学素养也不能算很高，所以我花了大量的时间学习排版、美工、采访、编辑等新闻业务，这样一来专业学习的时间很少，但我在很短的学习时间里也能取得很好的成绩，年年拿到奖学金，这也反映了我的快速学习能力。

　　实习过程丰富而充实

　　闯关成功，我终于成为IBM的实习生了。一进来，每个实习生都安排了一位专门的师傅。从他们身上，我们学习沟通交流的技能、处事风格、思考问题的方式，甚至就个人的职业规划与他们探讨。尽管他们很忙，但却很有耐心，乐于给我们指导。

　　实习期间，我们参加了暑期课堂，听HR讲解IBM文化理念、演讲技巧，安排我们进行技能培训。我们还参与到一些实际项目的操作中，大家被分成了几个小组，每个小组负责一个项目，从项目的设计、实施到总结都由我们自己来完成，有问题的话可以及时与HR交流。做完项目后还要演讲，对项目进行总结。每个星期，我们都会与不同的客户打交道，回来之后交流经验，实现资源共享。

　　那时候，我不仅感受到学习的充实，也体会到IBM的平等氛围。尽管会议室资源很紧张，但我们只要打电话到前台预定房间就好，不会因为我们是实习生而不借给我们。

　　实习的两个月里，我印象最深刻的是公司对实习生的关怀。可以说，如果不是我的实习经理的帮助，我可能进不了IBM。

　　在正式员工招聘时，我先去原来实习的技术部门参加面试。当时，我对自己的定位不是很明确，还在考虑要不要做销售。这时候，实习时的部门经理主动推荐我去销售部，但面试之后并不适合销售工作，当我再回到技术部时，正式员工的录取通知书已经发完了。在这种情况下，经理又推荐我去了另一个技术部门。最终，我成为了IBM的一员。

　　后来我才知道，招聘时经理不把我直接留下来，是因为他觉得也许有更适合我的部门。虽然很忙，他却不厌其烦的帮我推荐，这份关心，现在想起来我仍然非常感动。

　　（宋导程建兰）

　　链接：IBM“蓝色之路”大学生暑期实习项目

　　“蓝色之路”大学生暑期实习项目贯彻了IBM“将学习融入工作”的概念，通过工作中的培训让实习生迅速成长。其具体的培训内容包括六个方面：由导师和部门经理安排的日常工作；参加实际业务项目；暑期课堂集中培训；IBM软件产品认证；自修课程；集体活动和经验分享。

　　在实习生招聘中，IBM着重考察学生的价值理念、专业技能及知识结构三个方面。但是，与后两者相比，一个人的态度、理念和做事的习惯更受IBM重视。此外，自信的精神风貌、易于沟通的特质和高度的团队精神也是其考核应聘者的几大标准之一。

　　文/图宋导程建兰

　　（晓健／编制）