彭浦社区卫生中心中医师薄海艳管住三千“阿爷阿婆”健康健康宣传，贴着老人耳朵慢慢说

　　彭浦新村539弄的周玉凤有时会对丈夫担忧地说：“如果薄医生调走了，我怎么办？”更多的居民则在遇见彭浦社区卫生服务中心书记方志伟的时候，一个劲地夸奖薄医生水平高，最后加上一句：“社区医生很好，社区看病也不贵。”

　　“小医生”能解决大问题。过去3年，薄海艳守在彭浦社区卫生服务中心的卫生点，不仅管住了3000多个“阿爷阿婆”的身体健康，还倾听着他们的喜怒哀乐，为他们排解生活

　　社区居民：家门口能治小毛病

　　居民们都喜欢看着薄海艳到自己社区来。32岁的薄海艳皮肤黝黑，个头瘦小，在卫生点内的治疗室与门诊室来回穿梭，2分钟跑5个来回，问诊、开处方、拔火罐、针灸等，还按要求为社区的残疾人登记。居民们说：“有薄医生在，小毛病就可以在家门口解决了。”

　　室外气温高达37℃，可卫生点内的空调、电扇却停止工作——这里的病人大部分是老慢支、关节疼痛、高血压、发烧等常见病，受不得寒气。卫生点内护士说：“比起陌生的大医院，居民们平时更喜欢找薄海艳，她的针灸、拔火罐、推拿等在社区很管用。”而上海中医药大学“科班”出身的中医师薄海艳，也认为自己在社区找到了合适的土壤。

　　社区医患：需要沟通与尊重

　　社区的“小医生”，要学会沟通。家住保德路的何阿婆患脑梗、冠心病、关节炎等多种疾病，加上老伴刚病逝，出现抑郁症状，甚至产生了厌世的念头。薄海艳在为何阿婆治疗的时候，不停劝导老人树立战胜疾病的勇气。社区里，许多老人看病的时候都爱和她聊天，她出诊时也常和独居老人聊家常。

　　薄海艳说，人老了自然病痛就多，我们这些做医生的应该多关心，哪怕只是听他们发发牢骚，讲讲家常话也好。一些老人听力不好、医疗常识也有限，一个问题常常问上几遍，薄海艳总是不厌其烦地贴着老人的耳朵慢慢说，直到老人点头为止；对于一些记忆力差而忘带就诊费用的老人，薄海艳总是自己掏钱先垫着。

　　社区的“小医生”，要倍加细心。卫生点内经常备有饼干、茶水、卫生纸；稍有间隙，薄海艳就会将病人召集在一起，讲解一些食疗和中医保健常识，教一些老人易于掌握的保健穴位……薄海艳和老人们的想法高度一致：最好不要生病，不要吃药。

　　全科医生：记得时常去充电

　　“离家近。”这是薄海艳选择到社区工作的最初想法，可如今她想在这里多干一些时间。前些天，她参加了一次糖尿病的国际学术会议，尽管有翻译，但她还是有些惭愧。“现在医学新的东西越来越多，社区也要知道最新的信息，但我外语不够好啊。”会议结束后，薄海艳常常在家学习英语。“我还要充实一些西医理念。”西医理念对疾病的判断非常重要：怎样的病人应该转到大医院，怎样的病人应该留在社区看。“要拿捏得准，就要多看书、多充电。”

　　两周前，国家中医药管理局的相关人士到彭浦调研，希望寻找培养中医全科医生的方法。薄海艳坦言道：“中医在社区能派上大用场，但中医师也必须学好西医。”

　　社区健康的守门人，每天面对着零零碎碎的医疗个案，但他们却是中国医疗体系中最基础的环节，需要更多、更优秀的医疗人才“沉”入其中。如同薄海艳所说：“我们的工作虽然很小，但做得好，却真可以为国家省点钱，让人们少生点病。”

　　本报记者施嘉奇本报通讯员顾武

　　薄海艳(右)在为病人拔火罐。