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白天上班改在晚上递送 36封录取通知书难找主人


http://www.sina.com.cn 2006年09月02日10:23 龙虎网

  【龙虎网报道】由于收件人地址不详、电话无人接听等原因,南京邮政局速递局陆续发现多封无法投递的高考录取通知书。本报连续刊登了九期“死信”名单,部分考生因此领到了自己的通知书。记者昨获悉,最后一批54封“死信”经本报刊登后,已顺利找到18位考生,还有36位考生仍在紧急寻找中。“两个多月来,我们天天都在南京城‘找人’,我们急死了,生怕耽搁考生正常报到。”速递局业务主管纪良勇主任指着一堆快递件说。

  每天60多个电话回访

  截至今年8月31日,速递局一共收到16603封高考通知书。“通知书关系到一个考生的命运,如果我们发生哪怕1%的错误,也可能会给一个考生带来一辈子无法弥补的遗憾。”纪主任介绍说,早在6月份,公司便和直投分公司签订了《2006年度录取通知书特快投递责任书》,要求所有参与通知书投递的职工在责任书上签字,同时后台设置专人对所有非本人签收(如家人代收、收件地址是学校地址等)的通知书,逐件电话回访,“两个多月下来,几乎每天都要打60个以上的回访电话,高考通知书的快递业务在我们全年的业务量中所占的比重非常小,甚至可以忽略不计,可是责任重大,也是我们每年投入精力最大的一项业务。”

  纪主任告诉记者,现在主要城市之间的信件一般两天就能到达,寄件人只要有邮件号码,就可以随时在网上查到邮件到达哪个城市了。几乎所有的高校都告别以前“挂号信”的形式,选择快递将通知书寄给考生。今年收到的近两万封高考录取通知书中,很少有一次投递成功的,每一份通知书投递员至少要跑三次以上,才能成功送到考生手中。投递员吃了两三次“闭门羹”后,就打电话和考生预约递送时间,但很多考生虽然留了家中电话,但电话经常没人接。还有一些无法投递也没有留电话的,就通过当地居委会、派出所查询,并联系寄件学校,核实投递地址。同时,一些城郊接合部的投递难度也非常大,一方面门牌号码比较乱,难找,另一方面一个门牌号码里住着五六户人家,要挨家挨户去询问。

  白天上班改在晚上递送

  两个多月来,投递公司的工作人员都是早晨5:30上班,每天7:00左右,负责各个区域投递工作的人员就开始打电话,和投递对象接上头。“很多居民因为白天要上班,只有晚上在家,我们专门组织了小夜班投递。”纪主任回忆说,江东直投分公司的朱铭忠,几次到彩虹苑给一考生送通知书,家中都没有人,经过几次早晚电话“骚扰”才得知,考生外出旅游去了,她的家人平时上班,周末要去给新房子装修,必须要19:00以后才有人在家。朱铭忠和考生家人约了7月31日晚上投递,可那家人临时又有事,通过电话联系将投递时间改为8月1日,结果8月1日晚南京下暴雨,看着冒雨前来的投递员,这家人非常感动。

  8封镇江通知书错送南京

  纪主任告诉记者,8月上旬他们报到速递局的疑难录取通知书是54封,其中有18封已通过其他方式成功投递。“有8封通知书非常典型,收件单位名称都是‘中国药科大学’,一路就送到南京来了,结果我们的投递员把信送到药科大学,收发室的工作人员也比较为难,学校里很多人,估计可能是学校职工的子女,可单位太大,无法直接投递。我们跑了好多趟,那边的工作人员也多方打听,也没有找到人。后来没办法,我们和几个寄件学校联系,发现应该寄到‘药科大学’的镇江分校,我们立即把信转到镇江了。”

  “章本欣”你在哪里

  记者在明细表上看到,一封来自江西蓝天学院的录取通知书,递送地址是“古遗井村天保二32号-1郭宵(或青)、联系电话是:5280749”。纪主任告诉记者,这封信上的考生姓名没写清楚,连电话号码也少了一位,找派出所也没查到。

  这样的例子实在是太多了。7月底一封寄往尧化新村100号的录取通知书到了速递局,等投递员一上门顿时傻了眼,尧化新村100号内有几十栋居民楼。经过多方打听,投递员与考生远在云南大理的父亲取得联系,得知考生已不在尧化新村居住,这才和考生通上电话,预约投递。

  “这还算好的,虽然麻烦了点,但还是投递到位了,这封来自南航金城学院的通知书,就写了一个‘南胡路章本欣’收,怎么办呢?”拿着录取通知书,纪主任一脸无奈。

  “死信”10日将退学校

  据纪主任介绍,他们将抓紧最后时间继续通过各种途径,与这36位考生联系。“我们会坚持到9月10日,如果再无法投递,就会将这些录取通知书送回寄件学校。”纪主任表示,希望通过本报通知这些学生或者认识这些学生的人,尽快与速递局联系,早日拿到通知书。


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