七旬老伯5年做了2000小时义工成为本市医院义工中服务时间最长的一位

　　无论是无人陪伴的老年人，还是其他行动不便的患者，当你走进同济大学附属东方医院门诊大厅时，都会有身穿蓝色马甲的义工迎上前来，热情地为你排忧解难。72岁的蒋伯鸿老伯，就是该院1200余名义工队伍中，年龄最大、资历最深、义务服务时间最长的一个。

　　上午八点刚过，蒋老伯就站在了门诊二楼自动扶梯口，开始了一天的工作。老人笑着对记者说：“我有多种身份：在家是退休工人，在东方医院、公利医院我是义工，同时我

　　作为本市第一批医院义工，蒋老伯至今还清晰地记得他首次上岗的日子——2001年12月25日。蒋老伯做义工的动机十分简单，就是回报社会对他及家人的关心。1986年初，蒋老伯被查出患上了胃癌，需进行手术切除。当时，蒋老伯精神不振，对术后的继续治疗也不抱希望。在这个时候，他所在的上海炼油厂的各级领导、街道干部都给这个困难家庭送来了温暖，让他重新树立起了生活的信心。随后，在医务人员、癌症俱乐部的病友们共同帮助下，蒋老伯顺利康复，重返工作岗位。听说东方医院向社会招募义工的消息，蒋老伯立刻前去报名，并通过培训成为一名义工。从那一天起，每逢周一、周二一大早，蒋老伯都会从家中坐50分钟公交车，赶往东方医院“上班”。不管刮风下雨，5年来从未间断。

　　蒋老伯指着胸前的义工服务胸卡，自豪地告诉记者，不久前，他在东方医院义工服务时间累计达到了2000小时，成为本市医院义工中服务时间最长的一位。

　　每周二下午，蒋老伯都要与其他三位同是癌症康复者义工一同到外科病房，与新入院的肿瘤患者进行交流，以一个“过来人”的身份鼓励肿瘤病人树立起生活的信心。5年多来的不断培训和经验积累，蒋老伯摸索出了一套沟通窍门：先从寻找共同点出发，拉近与病人的距离。同时，就如何应对病人的情绪反应、化放疗后的饮食调理等与病人家属沟通。关键是用自己的亲身经历，鼓励病人克服消极心理，积极配合治疗。5年间，蒋老伯已记不清与多少肿瘤病人谈心聊天。现在，每当在医院遇到来随访的癌症病人及家属主动打招呼时，“心里真是比吃了蜜还要甜。”蒋老伯说。

　　2003年蒋老伯应邀前往香港，与当地的医院义工进行了交流。从那以后，蒋老伯对自己的要求就更高了。他认真地表示，当义工5年，感觉个人和社会都在进步，“一开始义工这个词大多数人都不理解，而现在东方医院的义工已经从10多人发展到1200名。”蒋老伯已在两年前办妥了遗体捐献手续，“希望能为医学事业做最后的贡献。”

　　本报记者陈青

　　蒋老伯(左)正在给前来看病的病人导医。本报记者金昊摄