为了更好地答疑 12355青少年热线请来专家

http://www.sina.com.cn 2006年11月22日09:10 浙江在线

　　“为什么进入高中，成绩突然下降，学习压力增加不少”、“我怎么是这样孤独，与人相处不融洽”……每晚7点到9点半，12355余杭青少年热线电话铃声都会不停地响起。如何更好地回答孩子的这些问题，在成立两周年之际，12355请来了有着多年志愿者培训经验的专家，以游戏的形式为咨询员上了一堂培训课。

　　据了解，成立两年来，12355青少年热线接听要求释疑解惑、帮扶的指导电话1100余

只，进社区、进学校举办以青少年成长健康、思想道德教育的各类课题为内容的讲座已达57场，视听人数达到30000余人，接受听课对象为家长、学生、老师、社区工作人员。“合格的咨询员必须拥有相当的专业知识，像12355现有的46名志愿服务咨询员中，就有4位是国家二级心理咨询师，这也是今天邀请专家来给志愿者们上培训课的初衷。”余杭区团委副书记常秀兰说。

来源：杭州日报作者：通讯员沈健龙记者张向瑜