西北农林科技大学"处长信箱"为大学生排忧解难

http://www.sina.com.cn 2006年12月28日10:15 西安新闻网

来源：西安日报

　　本报讯（通讯员杜彬恒记者张平阳）“看来这‘处长信箱’还真管用！”在自己的电子信箱里接到校学生处处长回信后，西北农林科技大学一位大一学生高兴地对室友说。

　　这几天，听说同学们的助学贷款陆续打到银行卡，这位同学一下子急了，立马向校学工部的“处长信箱”发了一封电子邮件。结果令他惊讶，当天晚上就看到了处长的回信，

原因是“全校贫困学生比例大、贷款人数多、银行办理时间较长，需要等待几天”，他一下子放了心，不再为此牵肠挂肚。

　　据该校学生处处长马建华介绍，为了更加方便快捷地倾听同学心声、帮助大学生解决困难，学生处在校门户网站上开通了“处长信箱”，每天安排专人负责处理来访、来信。自开通以来，“处长信箱”共处理学生和家长来信2000余件，为不少同学解了燃眉之急，被学生誉为西北农林科大的“焦点访谈”。