记者调查广州医院厕所惊呼太脏了

　　日前，北京有媒体推出了一项“医院设施哪儿最不方便”的读者调查，结果“厕所太脏，便池及洗手池的冲水不能自动感应，洗手池旁没有洗手液”排在所有读者不满的第三位。众所周知，厕所是众多公共场所中人们最无法避免，同时也最容易因为不卫生而传播疾病的地方。连日来，记者调查了市内近10家不同级别医院的门诊厕所，发现很多医院在将门诊大厅装修得富丽堂皇的同时，却让厕所变成了“被遗忘的角落”。在记者走访的医院厕所中，没有一家配有洗手液、干手器，冲厕、洗手设备都得手动操作，更有的厕所是临时建筑，地

上湿漉漉，垃圾箩满了也没人清理……不少在医院求诊的病人向记者反映，在他们的印象中，医院厕所普遍很脏，所以除非“忍无可忍”，否则都尽量避免光顾医院厕所。

　　文/记者黎蘅、雷坤 实习生唐梦圆

　　镜头一

　　某省级

　　记者在这家医院刚走进洗手间门口就踩上了地上的一摊水，地面上铺了塑料地毯，却让水更无法迅速排清，留在地毯空隙中。洗手间的空间本来就狭窄，通道中间还放了一个装满污水的水桶，里面插着一把拖把，应该是清洁人员拖完地后忘了处理。厕间纸屑桶的垃圾袋已经换了新的，可是垃圾桶里的卫生纸、棉签却还留在厕所里面。记者察看了洗手间一端的便盆尿壶冲洗池，在池子里竟发现医用口罩，口罩塞在排水口，大量的泡沫积在上面。池台上也歪斜着放了一把沾满污渍的拖把，病人洗手时得迁就着生怕不注意时碰到。

　　记者发现该院的门诊人流量很大，但女厕所却只设置了两个厕间，其中有一间的门锁已坏，入厕时只好用手顶住门板。抽水马桶的冲水摁板也坏了，摁了两次才好不容易出水，有的人怕麻烦，见到摁板凹进去，干脆就不冲水了。洗手池上的水龙头是手动的，有的病人怕脏，用纸巾捏着水龙头将其拧开。

　　镜头二

　　某妇婴医院

　　在医院后面的一个通道内临时设置了四五间厕所，而且是男女共用，记者在门外就可以见到便池四周还留有尿渍，很不干净。通道光线十分昏暗，空气也不大流通，地面相当潮湿，不平的路面积有不少污水。

　　临时洗手间两边的墙壁堆放了大量沙袋、两个氧气瓶状的物体，还有几个巨大的垃圾箱就摆放在洗手间左边，记者来到时还有一个工人正在清理箱内的垃圾，弄得灰尘四散，空气变得更加污浊。乍看上去，更像是一个大仓库。

　　记者仔细观察了临时洗手间周围，却不见有洗手池的存在。

　　镜头三

　　某区级医院

　　虽然只是家区级医院，但该院洗手间的环境在记者这几天的所见中是最好的。洗手间内的厕间均独立设有洗手池、镜子，厕所的地板干燥、清洁，没有积水。厕间有冲水脚踏板，冲水时无需动手触碰。另外，厕间内还专门设置了一个挂吊瓶的架子，方便输液病人如厕。另外，厕所里垃圾桶内废纸、污物不多，厕所里没有臭味。

　　镜头四

　　某高校附属医院

　　医院洗手间的空间较大，但里面臭味很重，更多病人选择在外面等待，进入洗手间后大多也是捂着鼻子。

　　地面虽干燥，但布满鞋印。纸箩里的纸屑装满并掉了一地，但不见有人清理。洗手池的水龙头和冲水把都要人手操作。

　　记者观察

　　医院厕所都无洗手液自动水龙头

　　记者观察发现，广州多数医院的洗手间内都没有放置洗手液，地面普遍较湿，而洗手池的水龙头都是要用手拧的，没有自动感应开关的水龙头。另外，冲水装置也多数是需要用手按的。

　　而在记者采访期间，就听到不少病人抱怨，都说最怕在医院上厕所，“尤其是那些地板湿漉漉的，真的很恶心。”每月都要到医院开药的糖尿病患者周姨皱着眉头说。“厕所里的公共设施人人都要用手去触摸，很不卫生，谁知道会不会传染什么病？”从香港来广州看病的刘先生则告诉记者，在香港，就连普通公用厕所的水龙头都是自动感应的，“手一伸过去就有水流出来，根本无需用手触碰，而医院里不仅有洗手液，有些还配有消毒水。”

　　专家

　　最易成为疾病传播场所

　　据广医二院感染科的专家介绍，肮脏厕所对人们最大的威胁就是可能通过粪便、尿液传播霍乱和痢疾。因为出入医院厕所的人有可能是传染病人，厕所又是易残留痰、呕吐物和其他废弃物的地方，如不注意消毒杀菌，有可能传播疾病。另外，有些厕所本身通风不好，异味严重，还可造成其他危害，比如说呼吸道感染。广州市卫生局的相关负责人则认为，医院厕所属于公共场所，如果卫生状况差，就会污染环境，同时还会传播肠道传染病。另外，厕所太脏，也会影响患者的就诊情绪。

　　卫生部新闻发言人毛群安日前在接受媒体采访时表示，卫生单位应该注意卫生，这是医院管理的基本功。毛群安认为，作为整个医院的一部分，医院卫生间应该干净整洁，虽然卫生管理部门没有对医院卫生间的卫生状况作硬性规定，但作为卫生单位，医院应该注意卫生间的卫生，这是医院管理的基本功，也是社会检验医院管理是否扎实的重要方面。“如果他们做不到，那么大家就有必要去提醒他们。”

　　原因

　　医院怕花钱

　　还是患者素质低？

　　广州医学院附属第一医院有关人士告诉记者，从2003年“非典”过后，各医院都被要求必须成立院内感染管理科，从各个环节杜绝院内交叉感染的可能性。应该说，现在医院厕所的卫生条件已经比以前好了很多，但相比就诊者卫生意识的提高，还是有一定差距。比如没有洗手液、卫生纸，对水龙头、门把手可能出现的交叉感染预防不够。

　　记者从市内各大医院了解到，有些医院厕所之所以不卫生，投入问题是关键。不少医院表示，门诊量太大，患者及家属进进出出，对洗手液和卫生纸等消耗量很大，医院不愿意额外出这笔钱。而要把医院水龙头换成感应式，把马桶冲水换成脚踩式，也是一笔开销。此外，“对于这些硬件设施，卫生管理部门并没作硬性规定，医院何必自讨麻烦。”而很多医院的院内感染管理科主要负责各科室日常医院感染管理工作的监督、微生物监测和消毒隔离工作，对厕所卫生有的表示没考虑那么仔细，有的干脆表示管不了。

　　也有医院诉苦说，不放置洗手液、不装干手器并非怕花钱，而是有些患者素质太低，根本不知道爱护这些设备，干手器动不动就被弄坏了，后来医院也很烦，干脆不用算了。有些人把洗手液弄得到处都是，既浪费，又给清理增加了难度。“实在是人太多，我们也心有余而力不足。”