心理危机咨询过程全记录

http://www.sina.com.cn 2006年10月08日14:35 法制周报-e法网

田田在接听热线
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　　心理危机咨询过程全记录

　　【危机档案】

　　周同学，23岁，高中文化。

　　心理问题：身体患有疾病，中断学业待在家中。长期以来心情压抑，产生自杀念头，认为生活毫无意义。

　　【记录】田田志愿者乙茜

　　【时间】2006年9月19日

　　心理热线正在接通：《法制周报》心理危机干预中心热线开通以来，每天都接到不同地区的求助电话。9月19日上午，电话里传来一个疲惫的声音。

　　“是心理咨询吗？是……是自杀的心理热线吗？”声音听起来犹豫而又退缩。

　　“你好，这里是《法制周报》心理危机干预中心。你不要害怕。有什么我可以帮助你的呢？”我鼓励着他说出来。

　　(他停顿了一会，良久没有出声。)

　　无法实现人生价值

　　“我家是农村的，身体有病，现在对什么事情都没有兴趣，活着没有什么意义，我很想自杀。”

　　(他这样说似乎是更多的想得到关注和帮助，而疲惫的口吻仿佛谢绝一切的帮助。)

　　“生活是很美好的啊,是不是有些事情让你不开心啊？”

　　“我有肝病，胸闷。高中没毕业就休学了。一直没做事，心里很郁闷。平时都是一个人呆着。读书的时候有抱负，想赚钱开公司给家人争气。可现在一事无成。”

　　“对于一个23岁的年轻人，高中没毕业就因身体有病休学待在家中，心里郁闷其实是正常的反应。有什么想法,可以跟家人多交流,争取他们的支持和理解,想到就可以做到,人最大的敌人就是自己。”

　　(谈话到这里，我大概知道了他是因为不能适应现实和理想的距离，实现不了人生的价值而悲观。每个人都渴望得到认同、理解，期望自我价值能得到体现，树立积极的生活态度很重要。)

　　他开始审视自己

　　“病情现在怎么样了？你的父母是什么态度呢？”

　　“我每天都在吃药，没什么大碍了。和父母关系不好，他们总是责备我做不了事。我有两个姐姐，都在读大学，家里经济很困难。我想去打工赚钱，过几年再去读书。”

　　(说到这里，他的情绪稳定了很多，语气也平缓了。)

　　“从我们刚才的交谈来看，我觉得你是个素质不错的男孩子，对自己的问题比较清楚。你现在这种烦乱不安的情绪，是每个处于这个年龄的人都会有的。想要得到认同肯定，找到价值感就必须去工作，身体情况不能成为不努力的借口。建议你先尝试找个工作养活自己，凡事都需要一步一步慢慢来。当你有所行动时，那就是你成功的开始。

　　(听筒那边静悄悄的，他在思考、审视自己，我想我应该给他一些实际的指导。)

　　鼓励做“家庭作业”

　　“我给你留一份家庭作业好吗？”“好”。(他有点好奇。)

　　“一个人房间的布置可以反映出他的心理。整理一下书桌，擦干净窗户，把被子叠起来。你在做这些的时候，可能会想到很多的事情。不要停下来，继续做事。你要明白你在整理房间的同时，也是在擦拭你的心灵。做任何事情，都贵在坚持。”

　　他欣然接受了，愿意尝试去改变自己一点点，从小事做起。最后愉快地告诉我他的姓名和联系方式，表示还会再打热线联系我。

　　和你在一起

　　想自杀的人共同的心理特征是孤独，认为谁也理解不了自己，在这个世界上唯有自己最不幸、最痛苦，同时又很矛盾，想死的同时渴望获得帮助。青少年的自杀意念常常在很短的时间内形成，他们对自己面临的危机状态缺乏冷静的分析和理智的思考，往往认定没办法了，只有死路一条，思考变得极其狭隘。

　　作为他们的家人和朋友，我们要给予他们积极的情感支持，表示能够理解他们的感情并希望给予他们帮助。鼓励并引导他们通过任何一个途径寻求专业帮助。

　　最后，想告诉那些还在痛苦、迷茫中徘徊的朋友：我们应该爱惜自己，对自己要宽容，不要事事都和自己较劲，和自己过不去。一个人若不能接受自己，别人又怎么会接受我们呢？0731-4839110，“我”就在你们身边，愿意和你们一起去面对所有的伤与痛。 (34219)

　　热线倾诉

　　杨先生，28岁，IT人士

　　【时间】2006年9月19日

　　【整理】田田志愿者唐希

　　酒后吐真言后怕不已

　　心理热线正在接通：我昨天参加一个朋友的婚礼，因喝醉了酒后失言，大谈特谈自己以往做错的一些事情。今早上6时醒来后烦躁得不能自控，骂自己愚蠢，看到你们《法制周报》上的心理热线，就打过来想跟你们倾诉。

　　我在婚礼上说的半小时“疯话”会让身边的人对自己的态度完全改观，觉得自己以往建立起来的好形象都白费了，加上近期事业上也不是很顺，觉得心理压力特别大。也不知如何排解，觉得自己无用，也不能告诉家人。

　　(因杨先生家人回来了，他匆忙挂断了电话。)

　　【心理分析】心理专家彭萍认为：杨先生工作压力大，加上平时太过压抑自己，与家人和好朋友的沟通太少，自然容易出现酒后吐真言，喝酒有时发泄一下也是一种排解压力的方式。再坚强的人都有脆弱的一面，杨先生酒后吐真言是能得到朋友的理解和支持的，因为我们每个人都不完美，每个人都会出错。杨先生应该接受自己的不完美，允许自己有时出错。建议杨先生平时养成多与家人(尤其是妻子)的沟通习惯，建立起休闲运动排解压力的积极方式。

　　人非完人，孰能无过。既然是酒后失言，相信朋友们也不会放在心上，只是以后要多加留意，做得更好，不犯类似的错误。心里成熟有一个过程，要对自己有信心，这样就会觉得生活很美好。

　　《法制周报》心理危机干预中心问卷调查表

　　感谢您对《法制周报》心理危机干预中心的热情关注和支持，大家的意见及支持是心理危机干预中心不断完善的原动力。为此,我们特制一份问卷调查,希望大家认真填写以下问卷,向本中心提出宝贵的建议或意见。

　　1、您的姓名：( )

　　2、您的职业：( )

　　3、您的电话：( )

　　E-mail： QQ：

　　通信地址：

　　4、您的性别：年龄：

　　5、您是否曾有过心理危机：A 有，并很长时间； B有，但很快自己调整好了； C 好象没有；D从来没有过。

　　6、您感觉自己有心理问题的频率如何？

　　A没有；B 偶尔有；C经常有； D从来没有；E不知道

　　7、您认为心理危机的表现形式有哪些？

　　A 情感、人生困惑；B 工作学习压力；C 人际交往、沟通障碍； D亲子关系；E 心烦，失眠

　　8、A无从排遣发泄；B 无法沟通交流； C 想不开； D 生存压力大； E 其他

　　10、您是否出现过以下心理问题？(可多项选择)

　　1. 每周都会出现几次莫名的情绪低落；2. 下班就想回家,不愿参加朋友或同学聚会；3. 早晨起来经常对上班感到厌倦；4. 经常因小事与家人同事发生争吵；5. 经常患感冒，且不易治愈；6. 晚上很难入睡,入睡不深,多梦；7. 深夜突然醒来时不易再继续入睡；8. 不能集中精力专心做事；9. 面对自己喜欢吃的东西，却毫无食欲；

　　10. 对异性的性要求变得越来越少.

　　(请如实填写，方便专业心理人士判断您的心理健康状况针对有需要者进行回访帮助)

　　E 其他(请填写)

　　11、您是否有过自杀意念？(可多项选择)

　　A 从未有；B偶尔有；C有过一次；D经常想自杀；E 正在计划如何自杀

　　12、您认为产生自杀意念的原因是什么？( )

　　13、如果您的朋友、亲人有心理问题或遇到自己不能面对的压力时,您会鼓励他(她)去进行心理咨询吗?

　　A 会；B 不会； C 不一定； D陪同接受咨询；14、您最喜欢用哪种方式与心理医生交流？

　　A、E-MAIL； B、QQ聊天； C、电话交流；D、书信；E、面对面

　　15、您喜欢以怎样的形式参加心理咨询活动？

　　A、座谈会；B、讲座；C、问卷调查；D、其他( )

　　16、您是否知道全国首家由媒体主办的《法制周报》心理危机干预中心？