完美牌保健品被指导致50多人死亡或病残

　　一种能“有效增强免疫力”的保健品，居然被指为50多人死、病、残的幕后凶手。如果这些都是事实，那么，究竟是什么原因让这种保健品“如此致命”呢？如果事实并非如此，数十人的联名投诉莫非是集体诬告？完美产品究竟是“完美保健品”还是“死亡催化剂”，答案仍然扑朔迷离。但令人遗憾的是，《瞭望东方周刊》记者几经周折，试图采访完美公司高管，希望他们给出解释，但最后没有如愿。“多种微量元素超标”

　　郭廷江原是完美产品经销商，曾在福建福清开了两家完美专卖店，生意曾十分兴隆。2004年底，他因“完美产品质量无法保障、完美产品的专卖店开设过多”等原因，最终放弃了完美产品。

　　在郭廷江眼里，在2004年以前，完美确实是一种不错的保健品，在成为完美产品经销商之前，他就是完美产品的老主顾。郭廷江告诉《瞭望东方周刊》，“2004年前的完美产品确实不错，我是在1997年前后听说完美产品很好，当时我妻子在日本，身体不大好，我买了完美矿物晶给她寄过去，她吃了感觉不错。我们有个亲戚，早年在建房时被砖头砸伤，每年一段时间伤处都会隐隐作痛，当时吃了这个完美保健品后痛感也能减轻。”但是，2004年成了转折点。郭廷江本人服用完美保健品后身体出现了不适。郭廷江告诉《瞭望东方周刊》，“当时我吃了完美矿物晶后，满脸、全身都起疙瘩，浑身发痒就像得了荨麻疹一样，我四处求医都看不好，但是停服完美产品一段时间后这个病就自动痊愈了。”除了本人之外，郭廷江发现2004年下半年之后完美保健品的投诉者开始增多。郭廷江告诉《瞭望东方周刊》，“2004年下半年后许多人来投诉完美保健品有问题，到了后来我的几个朋友吃了完美后也出了问题，有的胃部不适，有的皮肤过敏等等，当时我就果断决定，这种保健品可能有问题，我不能继续干下去了。”除了经销商郭廷江外，《瞭望东方周刊》记者在采访时发现，死亡名单上的50多名“受害者”中，绝大多数发病是在2004年以后，在本刊记者直接采访的近20名患者中，他们服用的完美保健品都是在2004年下半年以后出品的。

　　郭廷江分析认为，完美保健品之所以出现这种转变，很可能是因为2004年前后，完美保健品特别是完美芦荟矿物晶的配方发生了改变。

　　而郭廷江和“受害者”们认为，完美保健品致命、致病的直接原因，是微量元素超标。在多份检测报告中，完美保健品的锌、碘等元素超过了国家标准。

　　根据中华人民共和国国家标准食品中锌限量标准中，食品中锌含量在水果中不得超过5mg/kg，在豆类及制品和鱼类中不得超过100mg/kg，100mg/kg也是锌限量标准中的上限，但是，在完美矿物晶的许多检测中，锌含量都超过了标准。

　　山东疾病预防控制中心出具的一份“2006W1779号”检测报告中，完美矿物晶的锌含量是136.4mg/kg。

　　在福建出入境检验检疫局检验检疫技术中心的一份检验报告中，完美矿物晶的锌含量是11.4mg/100g，折合成kg则是114mg。

　　除此之外，完美保健品的碘含量也让消费者担忧。根据卫生部1994年2月批准的食品营养强化剂使用卫生标准显示，婴幼儿食品中碘的含量为250~680μg（微克）／kg。浙江工业大学生环学院食品研究所教授丁玉庭曾对媒体表示，过量食用碘同样会发生甲状腺肿大，只是症状会较缺碘导致的结果稍轻。相对而言，儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大。但是，在沈阳市产品质量监督检验所的第054654号检测报告显示，完美芦荟矿物晶的碘含量为975.5mg/kg，如果是按照该营养强化剂标准，该产品则超标了1000多倍。按照食品标准，该产品碘含量是否超标，本刊记者无法获得确切结果。

　　本刊记者在采访中还注意到，在部分“完美氨基酸片”配料表中，和“完美健怡茶”配料表中，有两种产品配入了阿斯巴甜（含苯丙氨酸），而且在使用说明里没有任何提示，更没有告知消费者应该注意哪些事项或哪类消费者不宜服用。对于“阿斯巴甜”这种配料，《中国食用科普知识》一书称，阿斯巴甜在人的体内会转化成甲醇、甲醛、冬氨酸、苯丙氨酸，可使脑部产生化学变化而引起头痛、沮丧、情绪不稳定、失眠、高血压、行为失常、心智迟缓、食欲无常、干眼症、忧郁症、肌肉酸痛等等。如果孕妇食用过量的阿斯巴甜，可能会生出基因异常的下一代。

　　“好转反应”

　　在完美推销员向完美客户推销产品时，经常提到一个名为“好转反应”的名词，另外，在完美推销员提供的一些关于完美产品的书面资料中，也常常提到“好转反应”。

　　本刊记者在一份完美产品的资料中看到关于“好转反应”的解释：“医学界经过许多年的研究和试验证实：服用任何草药或健康食品(如人参)都有或多或少的反应，即‘好转反应’，中医称之‘瞑眩反应’。服用芦荟矿物晶有20％的人会感觉到明显的好转反应。”该资料还称“好转反应并非副作用，而是由芦荟矿物晶对人体的强效清理排毒和康复作用引起的，如：1、芦荟在清洁各系统时，有毛病的部位会有感觉(如胃溃疡部位可能会有痛感)。2、在排除毒素过程中，由于毒素的移动而引起反应(如风湿病痛、湿疹等一时性增加)。3、由于芦荟作用，体内累积的毒素、废物或异体由粪尿或皮肤排出体外时，会引起尿频、拉肚子、放屁、气味大或皮肤发痒、起小疙瘩、脱皮等现象。4、芦荟矿物晶在帮助功能衰退或休息的器官恢复机能时，会出现不同的反应”。该资料还列举了“好转反应”的具体反应：如“肠不好者：有下痢症状，但依病情而异。痔疮者：排便有一时出血现象。高血压者：头重、头昏现象持续1~2星期。 风湿病者：患部会轻微酸痛或胀痛。肝硬化者：大便可能会带有血丝或血块。 肺部不好者：咳嗽中痰增多，稍带乳黄色。”但是，本刊记者了解到，多数“受害者”或其家属声称，正是因为“好转反应”一说让他们失去了最佳抢救或治疗时机。

　　在山东烟台张海霞案例中，根据张海霞父母提供的资料称，张海霞服用完美保健品的第一天，就出现了左半身从脸部至腿部的抽搐现象。当她咨询推销员宋某时，宋某说这是正常反应。2004年7月1日，张海霞继续一天三次服用后又出现了全身抽搐现象。她再次将不适感觉告诉宋某，宋某说是好转反应。7月2日晚，张海霞感到病情加重，她对妹妹说，我呼吸困难，心脏像要爆炸一样。因为听信宋某所说的好转反应一说，张海霞和她妹妹想，最好能录像，记录下来，等一个疗程的保健品服用完后，身体恢复了，作个前后比较，给厂家宣传宣传。但没想到，7月3日午夜，张海霞就因抢救无效去世。胡秋英自称因服用完美产品而导致肝炎。“好转反应”一说也让她延误治疗时机，在她的投诉信中写道：“2004年5月21日在完美济南分店购买清调补服用，一直服到7月6日晚间突然发生呕吐，次日脸色像橘子色那么黄，我就打了电话询问完美济南分店业务员马俊，她说这是好转反应，让我继续服用。7月9日，她们到我家来看我，又给我带来完美产品，让我继续服用，无知的我服到8月6日脸色眼睛变成草绿色，身体很难受，全身无力不能上班，后到医院治疗诊断为急性肝损害”。辽宁王文举案例中，王的一家也听信了完美公司的“好转反应”一说。王利群告诉《瞭望东方周刊》，“我父亲是在2004年4月开始吃了完美公司推销员推销的保健品，吃了之后我爸有点咳嗽、拉肚子、恶心，呕吐，推销员说这是好转反应。后来，我爸不适发展到了忽冷忽热。推销员还说是好转反应，说这是他年轻时候的老病，逼出来后病就好了”。事实上，已有司法鉴定认定所谓的“好转反应”是误导消费者。湖南汨罗市的完美矿物晶消费者徐健，自2006年2月8日开始服用完美保健食品，服用3天就出现了恶心、腹泻、反复呕吐、面部肿胀等症状，头痛并多次晕倒。同年4月1日服完“完美产品”后病情加剧而入院救治，诊断为“脑腔隙性梗塞”。根据本刊记者掌握的资料，徐健亲属委托湖南省湘雅司法鉴定中心所做的法医鉴定分析认为：“受检人服用完美保健品3天后已出现了‘恶心、腹泻、反复呕吐、肿胀、头痛、多次晕倒’符合《完美事业宝典》中的‘好转反应’---即不良反应。所谓的‘好转反应’是对消费者的一种误导，且反复腹泻、呕吐会导致血液黏稠度增加，可诱发脑梗。完美保健食品使服用者‘血压一时升高’和‘糖尿病者’尿糖一时性增加，手脚有水肿现象的‘好转反应’，也是对消费者的误导。”湖南省湘雅司法鉴定中心最后做出的鉴定结论为：“受检人发病前服用完美保健食品导致反复腹泻、呕吐可导致血液黏稠度增高，从而可以诱发其脑腔隙性梗塞发作。”

　　王利群非常气愤地告诉《瞭望东方周刊》，“明明是不良反应，但他们却说是好转反应，许多患者吃完美产品会吃出毛病来，完美公司就是希望用所谓的不良反应来掩盖这些毛病。但是这会导致消费者延误治疗时机甚至导致死亡。”

　　王利群认为完美公司的“骗术”颇有手段，她告诉《瞭望东方周刊》，“经销商们手中有完美产品诸如‘好转反应’呀，‘包治百病’之类的宣传资料，但等出事了，资料里的幼稚谎言戳穿了，完美公司就说这些资料是非法印刷品，不是他们公司印制的”。

　　“起死回生的神药”？

　　在完美推销员中普遍使用的“好转反应”一说其实并非是最夸张的说法。许多“受害者”称，完美保健品被许多完美推销员说成是能治百病的“神药”。

　　辽宁铁法市的董好春的妻子杨敏向《瞭望东方周刊》介绍了她丈夫去世经过：“董好春在服用完美产品前患有轻微的脑梗塞病，在调兵山的供电部工作，发病后内退，但工资奖金照发。2005年11月初，我们在逛街的时候碰到了完美公司推销员刘英，她介绍说自己的丈夫也患有脑梗塞病，就是吃完美产品吃好的。另外还介绍她母亲得过心脏病、风湿病，吃了完美产品后也全好了”。但是，董好春很快有了症状。杨敏告诉《望东方周刊》，“董好春开始服用完美矿物晶等产品，结果没几天便出现了不良反应，刘英这时却说不要害怕，她服务过好多病号有经验，董好春所有的不良反应都是好现象。2006年7月一天，董好春出现呕吐、发呆、傻笑、大小便失禁等症状。把刘英叫来后她说不用去医院，大热天折腾什么，说马上给配上健怡茶和芦荟晶吃上就见好。8月1日，董好春突然病危，我连忙叫来了120和刘英，经过30多分钟的抢救，同时扎了4针强心剂，但董好春的心电图仍然是直线”。杨敏还说，刘英认为董好春没死：“这时刘英还说没事，说可能是假死，医院以心脏不跳为人死亡，但吃过完美产品的人细胞没有死，按摩一下让血液活起来还可能活过来，有人患病吃完美产品休眠15天都活过来了。结果，经过了2个小时左右的‘按摩’，董好春依然没有‘苏醒’。但是她还告诉我，不用怕，晚上我们到太平间去，应该还是可以把他救活”。“有个段姓经理说，他姑婆宣布死亡了，后来在她嘴里吞了完美保健品又活过来了；还有郭立伟经理，他说他三姐心脏不好都死过去了，服了一片氨基酸片就又活过来了，”杨敏十分愤怒地对《瞭望东方周刊》记者说，“他们几乎把完美产品吹得像起死回生的神药一般。”王文举的女儿王利群在她父亲得了脑膜炎之后，认定这是服用完美产品所致。于是，她开始搜集各种证据，试图告倒完美公司。王利群告诉《瞭望东方周刊》，“我好几次听了完美公司推销员的课，他们认为完美保健品可以有病治病没病强身，还说有种说法是是药三分毒，现在的药是七分毒，而这个芦荟矿物晶，是天然保健产品，可以治病但不会有副作用。这些话是一个叫孟凡锐的经理讲的，他老婆叫冯馨慧，他还说自己有脊椎病，吃好了；他妈有糖尿病，吃了完美保健品后老年斑也没了，鬓角长出黑发了，她老婆得了白血病，也吃了完美的产品吃好了。”王利群还告诉《瞭望东方周刊》，“这些听课内容我都有录音记录，可以作为证据。”