答网友问：我家被污水淹了找谁索赔？

　　律师您好！我家新买的房子，装修完了，还没入住。前几天一去，发现屋里被粪水淹了。原来污水管道堵了，楼上的粪水都从马桶等处溢出。

　　这下木地板全完了，一些家具也泡坏了，墙面下部也污秽不堪。请问各位法律专家，我该找谁索赔呢？物业，开发商，还是楼上的业主？

　　新浪邀请王燕京律师答复：

　　对这个问题谈几点看法：

　　1、导致污水管道堵了的原因是问题的关键。是因为开发商建筑存在缺陷的原因还是因为楼上业主的不当使用。确定是哪一方的原因后就可以提出赔偿。

　　2、对于发生的楼上马桶泄漏的事实你应该有相关证据，如目击者的证词、物业修补人员证词、相关的照片；相关损失的证据，如购买家具的发票等。这样索赔的时候成功率就很大了。