工行网银受害者联盟大批成员将与工行现场谈判

“网银受害者”今日将与工行现场对决
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　　核心提示：工行昨(5日)公布了新的电子银行章程，并将于明年1月1日起执行。据新民网了解，新的章程较以往有很大区别，同时闹的不亦乐乎的“工行网银受害者联盟”维权事件，又有新进展。该组织负责人今天(6日)上午10点向新民网表示，下午1点将组织大批成员，集体前往工行进行索赔谈判。活动牵头人介绍，本次行动中将有律师随行并以录音、录象记录活动全过程。

　　下午15点09分，新民网连线正在谈判现场的“工行网银受害者联盟”本次活动负责人庞先生。据庞先生透露，下午1时，联盟内参与本次活动的成员悉数到场，工商银行起先采取回避态度，拒绝联盟成员进入办公楼内。

　　僵持近一小时后，工行同意先让联盟成员在办公楼地下一层进行登记，分别记录下每个人的姓名、联系方式、用户帐号等基本信息。随后，联盟成员被要求前往工行办公楼四楼会议室，工行上海分行电子银行部负责人毕经理接待了本次活动的所有。其后，该负责人开始就联盟成员的个案进行交涉，截止新民网连线结束前，这样的交涉还在进行中，现场一片嘈杂，完全无法听清人声在说什么。

　　庞先生在电话里对新民网表示，到现场后与工行的交涉使他感觉，工行的“待客之道”是有问题的，但作为银行机构，他认为这样的工作方式是显示出银行工作的认真态度。而对于目前混乱不堪的“个案分析”，庞先生称“完全没有必要。”

　　另外，庞先生认为这位自称工行上海分行电子银行部负责人的毕经理是否正式被授权处理本次谈判，还有待联盟的查证。

　　【新民网·独家稿件】工行昨(5日)公布了新的电子银行章程，并将于明年1月1日起执行。据新民网了解，新的章程较以往有很大区别，同时闹的不亦乐乎的“工行网银受害者联盟”

　　活动经过周密策划

　　据悉，“工行网银受害者集体维权联盟”目前网上注册成员已近500名，仅上海储户就有110多人，损失金额共计100多万元人民币。该联盟在深圳、广州两地维权成功，已获得当地工行的赔款。

　　据“工行网银受害者集体维权联盟”的上海分部组织负责人透露，工行深圳分行已经以全额垫付形式对联盟中当地受害者进行理赔，尽管不尽人意，但至少迈出可喜的一步。根据以上情况，联盟发起人与上海分行尝试交涉，并要求该行有关领导把意见带给工行总行，但经过一个月仍未等到该行相关负责人回复。于是策划了今天的谈判行动，希望以面对面的形式直接与工行进行深入交涉。

　　作为本次行动的牵头人之一，他认为，本次的谈判是经过法律认可的，根据《消费者权益保护法》规定，“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起 诉讼。”

　　将带律师前往录音、录象取证

　　新民网在该联盟的官方网站上发现了本次活动的最新“维权行动线路图”。该路线图中称，活动将联系当地媒体和律师一同前往，同时携带录音、录象设备进行全程记录。

　　联盟上海分部负责人还表示，之所以拖到今天才与工行展开谈判，是因为顾及前段时间工行正积极准备上市，他认为，这个是有关国家利益的大事，不能因储户的个别利益影响国家的整体经济部署。

　　今天上午10点，本次维权行动负责人致电上海工商银行电子银行部，知会银行负责人本次谈判的具体时间及目的。

　　稍后，新民网将就此进行现场即时报道，敬请关注。(新民网　王弘)