图文：［新华聚焦］（７）西南医院发起倡导“人民医生”行动
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12月19日，候诊患者在装有空调的候诊室里阅读书报。
近日，解放军第三军医大学西南医院等全国110家军地医院联合倡议实施“人民医生”行动，着力解决当前民众看病难、看病贵、看不起病以及医患矛盾上升等影响医院和医生形象的突出问题，努力创造和奉献优质医疗技术与服务。
发起倡议的西南医院承诺，以积极的姿态面对患者和社会的批评意见，秉承“放弃争议、吸纳民声、改进工作、取信于民”的原则，向医疗不良行为宣战，努力践行“人民医生”职责，向社会捍卫“人民医生”形象。
西南医院目前已建立了信任评价机制，充分实现患者的就医选择权；推进合理医疗，控制过度医疗和趋利医疗，抵制不良医疗行为；力求医患信息对等，使医疗收费过程全透明；采取社会监督，鼓励投诉等形式，建立全方位信息化沟通体系。同时，西南医院决定每年拿出100张床位作为医疗救助床位，免费服务特困病人；为1000名经济困难的高发病患者免费实施手术，现已开展了免费治疗100名失聪患者的“耳聪工程”；设立1000万元爱心基金为农民工、贫困者等提供医疗服务，尽力为社会弱势群体患者排除疾苦。
新华社记者周衡义摄�
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