在爱民实践"大活动"走访中，洪江市公安局人口与出入境管理大队民警获悉：双溪水泥厂的杨峻老人身患肝病，脸瘦成了皮包骨，眼睛鼓突，肚子胀得象有七八个月大的身孕，下肢浮肿，坐无法坐，走无法走。她每天生活的空间就是一个两尺长、一尺五宽的火箱，靠用双腿跪在火箱上过日子，饱受了疾病的折磨。前几年，水泥厂改制破产了，两口子退休工资很低，无钱住院，只好按照以前医生开的处方托人买一些便宜点的药服减轻痛苦。夫妇俩想向政府申请办个低保，可办理低保需要二代身份证，老伴动不了，如何办好二代身份证成了夫妇俩的一块心病。

　　为解决老人家的燃眉之急， 3月8日，人口大队分管领导陈洪湘利用双休日时间带领户籍内勤，携带二代身份证照片采集器材，上门为杨峻老人免费办理二代身份证。 照相前，老人试探性地问"我能用以前手机里存的相片办证吗？现在我这样子太难看了。"在场的民警听到这句话时眼睛都红了。老人家的困境牵动着民警的心，为了鼓励老人战胜疾病顽强地生活下去，大队领导将200元的慰问金递到了老人手中，并承诺身份证办好后还将送证上门。杨峻老人看到民警真情的关怀，留下了动情的泪水。