在四川青川县乔庄镇板房区中,居民们正在熟悉“阿里之家”这个新鲜事物。
从今年2月开始,6位青川当地的年轻人出现在这个板房小区,而他们中的4人有着不同程度的肢体残疾。
住在隔壁的灾区群众开始并不知道谁是“阿里”,只看到这些小青年将两间整齐安放着几台崭新电脑的板房办公室分别命名为“侠客岛”和“蝴蝶谷”,墙上贴着卡通笑脸,而他们每天对着电脑,脸上有着和寻常人不一样的光芒。熟悉之后,邻居们会向前来打听的人解释,他们是青川残疾人再就业基地的员工,做的是淘宝网的“网络客服”。
对于唐莎、羊敏、何卫和聂凤莉这4个土生土长的青川人来说,这个从来没有想到过的工作岗位就这样走进了他们的生活。他们也许没有意识到,在社会帮助下的这一探索,也为地震后当地更多残疾人通过互联网实现就业,打开了一扇新的大门。
白皙的皮肤,清秀的脸庞,朴实的面孔有时会闪过一丝顽皮的微笑。24岁的唐莎有一个像女孩的名字,但却是真正的男子汉。
“5-12”大地震发生时,在当地一个网吧工作的唐莎为救他人而身受重伤。因为颈椎骨折伤到了神经,他的四肢失去了知觉。救援队伍进入青川后,他被送到广元接受治疗,后来又转到石家庄。经过3个多月的治疗,起初被医生认定“活不下来”的唐莎,慢慢开始能下地走路,尽管有些吃力。但唐莎迷茫的是,身患残疾的自己今后该干什么。意外的答案出现在去年冬天。他万万没有想到一份工作自己找上门来。国内最大的个人交易网站淘宝网请他做客服人员。这份工作需要员工为一些客户在线解惑答疑,而这正是他擅长的。
今年2月18日,经过面试和培训,唐莎和他的3个伙伴羊敏、何卫、聂凤莉一起,正式当上了淘宝网的特殊员工。从最初的错误百出,到逐渐成熟独当一面,如今,他们每天可以处理近400条客户的求助问题,接近了正常员工的水准。
这份工作的工资标准是每月1000元,此外还有一些福利保障。在当地,这已经是不错的收入。但唐莎觉得,更重要的是他在工作中找回了久违的信心和生活的勇气。由于青川正在重建,到处都是工地,“阿里之家”还要继续搬家。不过,到年底这里预计能达到15人至20人的规模。县里即将修建的2000平方米的残疾人康复中心,愿意为“阿里之家”提供场地,由于政府欢迎这样的项目,因此“不考虑场地费用”。
唐莎的故事,其实也是何卫、羊敏和聂凤莉的故事。他们面对现实、走出困惑,重新回到生活的正轨。4个年轻伙伴组成了团结的“快乐之家”,他们共同分享生活中的种种乐事,在灾区偏僻山区板房里,青春的欢声笑语久久回荡。
新华社记者李紫恒报道
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