江苏淮安“阳光纪检”论坛受市民追捧网友提问需在48小时内回复

反映小区花草被破坏的淮安市民在问题得到解决后向“阳光纪检”赠送网络锦旗。

　　打开淮安最大的民间综合性网站“淮水安澜”，最具人气的讨论板块不是什么明星八卦、民间爆料、美食房产之类，而是一个由官方主导打造的“阳光纪检”版。

　　这个由淮安市纪委管理的“网上纪检委”开通仅4月余就已达1243万的访问量，成为最受当地民众欢迎的网络板块，而其版主——“纪委网络发言人”成为民间网站中最受欢迎的ID。

　　与其他官方网络平台依靠活泼生动的语言等“卖萌”行为取胜不同，淮安市“网上纪检委”走的仍是中规中矩的传统路线，却大受民众欢迎。早报记者发现，淮安“阳光纪检”版大受追捧的主要原因与其实打实地解决民众的具体诉求、取得民众信任息息相关。据淮安市纪委“阳光纪检”办公室统计，在“阳光纪检”版的5400多个主题帖中，约六成以上的是咨询投诉类，其中与百姓生活密切相关的民生类问题居多。

　　早报记者从淮安市纪委获悉，自今年8月初“阳光纪检”开版以来，仅仅依靠民众在网上讨论版递交的投诉举报线索，该市纪委已查实了15起党员干部违法违纪行为，给予13人党纪政纪处分，涉嫌违法并移送司法机关3人，给予免职调离等组织处理7人次，诫勉谈话2人次，通报批评4人次。

　　48小时内回复网友提问

　　盱眙工商局副局长李先亚公车私用已有一年，他开着一辆帕萨特公车上下班，每个周五下午还自己开车回南京，直到周日下午才返回盱眙；淮阴区五里镇医院的蒋院长一手遮天，上任不到两个月就把一个老医生打得进了医院，附近的赌场他几乎都玩……

　　今年10月上旬，有网民分别向“阳光纪检”投诉反映了上述情况。很快，被投诉对象所在单位介入调查，并且很快对网民的投诉作出回复：对于前一则投诉，盱眙县纪委经调查核实后，责令李先亚退赔私开公车往返南京的相关费用，并责令其在盱眙县工商局中层以上干部会议上作自我检查，并给予李行政警告处分；对于后一个反映，淮阴区卫生局党委经过调查研究后，责令院长蒋其军向挨打的老医生登门道歉，并给予蒋其军行政警告处分，但是经调查了解，并没有发现蒋担任院长后存在赌博行为。

　　早报记者注意到，自8月2日“阳光纪检”开版以来，民间的此类投诉、求助接连被网民发布在网络上，并很快得到相关部门的回复意见。据统计，这些对党员干部的投诉中，既有对村支部书记暴打村民、政府工作人员开赌场放高利贷的投诉，也有对纪委干部因子女升学而大操大办酒席、电视台违规招人、某小学校长侵占贫困生助学款的反映，被投诉的相关责任人均得到处理。

　　早报记者粗略统计，在“阳光纪检”版，8成以上的帖子会在短时间内得到回复。据淮安市纪委相关人员介绍，市纪委已要求各地各单位的网络发言人在发现有网友发帖反映本地本单位的问题时，须第一时间回应，表示对网友们反映问题的受理，然后报分管领导签批，再由承办单位处室调查了解，形成办结书面材料，经分管领导或主要领导核实后，交由网络发言人在网上跟帖回复。对一般性问题的回复，不得超过24—48小时，较复杂问题的回复不超过7个工作日，特殊问题报市“阳光纪检”办公室领导同意后方可适当延长时间。

　　对于有些网友反映的问题不属于市纪委的管辖范围内的事宜，淮安市纪委“阳光纪检”办公室的工作人员仍表示，“尽管网友们所反映的问题面广量大，但不管涉及哪方面，只要有可能，我们都会尽百分之百的努力去回复解决。由于社会正处于发展转轨过程中，有些问题确实复杂，在此，敬请网友们理解。”

　　发不实帖，要道歉

　　最近，有3名网友在“阳光纪检”版发帖投诉某事，但是，经过相关单位调查核实后，发现举报人所言并非属实。于是，3名当事人又再次发帖，对不实内容表示道歉。而道歉的帖子也被纪委的管理员置顶。

　　对于有网友发“不实帖”的事情，有些被反映人很不理解，认为个别网友的帖文损害了某个单位和其个人的名誉，“应该追究发帖人的责任”。对于此类反映，淮安市纪委相关人士表示，如果反映人故意诬告陷害，必将会受到法律的追究。但“举报是公民的权力；接受监督，也是共产党人的义务”，“我们倡导每个公民实事求是反映问题的同时，也倡导每一个党员干部，自觉接受监督。对待群众的反映，每一个共产党员都应该本着有则改之、无则加勉的态度，举一反三，触类旁通，防患于未然。”

　　从回复网民的语言风格上来看，淮安“阳光纪检”的管理员们显然使用的仍是中规中矩的传统语言，但其对网民宽容的做法——而不是动辄删帖甚至抓捕发帖人，也赢得了当地网民的信任。淮安市纪委“阳光纪检”办公室相关人士称，“阳光纪检”运行4个月来，近1300万的高浏览量和5400多条的主题帖，已经说明了网友们对“阳光纪检”的热情和信任。

　　虽然至今仍有一些网友对“阳光纪检”的存在持质疑态度，但更多的网友开始变得“拥护”甚至替纪检部门“辩护”了。淮安市纪委相关人士称，很多网友发自肺腑的留言跟帖，足以证明“阳光纪检”是网络时代纪检监察工作“走群众路线”反腐败格局的有益实践。