漫画/张永文

　　“爸爸”来电急用钱 号码都正确 结果是骗局

　　改号软件网络上泛滥，导致电话诈骗案件多发

　　冒充“亲人”说急需用钱

　　冒充“110”称卷入案件

　　冒充“银行客服”要求转账……

　　即日起，全省工商部门严查改号软件。

　　近期，一种泛称为“改号软件”的网络电话应用软件或服务在网络上泛滥。由于“改号软件”可以任意更改显示号码、无法查找呼叫原号码、隐蔽性强，利用其侵害消费者权益以及实施诈骗的案例频出。

　　即日起，陕西省工商局要求各地工商部门通过网络技术手段及专项检查对辖区内网络商品交易网站或平台进行检查，针对各类销售国家明令禁止销售的商品或服务的经营信息进行收集、甄别，监督网络商品交易平台服务商或经营者立即进行全面清理、整改。同时，通过行政指导、行政告诫、行政处罚等各种行政手段，加大对平台内相关商品或服务销售信息的审核力度。

　　作案手法

　　骗局主要有三种形式

　　今年以来，本报已接到多起遭遇“改号软件”电话诈骗的事情。1月份，有人假借西安市医保中心电话，谎称医保卡出现问题，套取市民身份证号、银行账号及密码等个人信息，盗取账户钱财。3月份，有人假借西安电力热线“95598”称用户拖欠电费，要求其及时将拖欠金额通过银行账户交齐，进而实施诈骗。4月10日上午10时许，家住长安区的张女士接到“爸爸”手机打来的电话，说他在市内出差时被车撞伤了，要她立刻打钱过去。一看是父亲的手机号码，且电话里男子的口音和父亲相似，她立马慌了神，也来不及起疑心，赶紧向对方指定的银行卡打过去1万元钱。等回到家时，才发现自己上当受骗。

　　前几天，“西安公安”官方微博介绍：近段时间，有市民称自己接到号码显示为“110”的电话。警方提醒市民，这是不法分子利用解码软件将号码进行了更改。记者发现，此电话诈骗套路为：一是犯罪嫌疑人将使用的手机号“篡改”为公安、检察等机关向社会公布的办公电话号码，然后冒充公安干警、检察干部等，以各种理由诱骗受害人汇款到指定账户；二是将手机号改为受害者亲属号码，给受害人打电话谎称出事，需要汇款；三是把手机修改为工商、银行、电信等办公电话行骗。

　　记者调查

　　200元便可买到改号软件

　　昨日，记者在搜索引擎中输入关键词“改号软件”后，显示747000条查询结果，销售这种“改号软件”的一般都自称是“科技公司”，通过网络销售平台进行销售。一名浙江杭州的商家表示，一套改号软件售价400元，赠送50元话费，以后必须通过商家进行充值。软件安装在电脑上后，使用者既可以通过电脑操作，也可以通过手机使用，拨打全国各地的电话，都是0.2元一分钟。

　　记者通过QQ联系上一家名为“讯通科技公司”的客服，对方称，只需支付200元，可永久使用软件，通话则另充话费，全国通话不分长短途0.2元一分钟。“顾客想要对方手机或座机显示什么号码就是什么号码。”记者表示想当面交易，对方马上说：“销售这种东西比较麻烦，一般只接受银行转账或淘宝网交易形式。”

　　随后，记者又联系了“华宇通讯公司”等多家公司销售客服，他们均称只进行网上交易，并向买家承诺交易的安全性。

　　业内解密

　　改号软件与IP电话技术有关

　　讯通科技公司销售客服介绍，改号软件主要分为电脑版本和手机版本。用户购买电脑版本后他们会提供一个网址、一个账号和密码，用户登录平台以后绑定自己的手机号，然后设置要显示的号码，就可以使用了。手机版本是用户用自己的手机拨打公司的预约号，打完挂断，然后系统会有一个来电回打到用户的手机，用户接通手机后，根据语音提示操作就可以了。

　　业内人士柯杰说，这些所谓的“改号软件”本质上属于典型的IP软件，当某个人的手机SIM卡开通了改号软件服务后，通话和短信不但要经过手机SIM卡的移动运营商网络，还要经过软件的IP破解通话网络。

　　长期从事通讯行业的张军表示，改号软件用的是IP电话，利用它可以在对方的手机上显示任何一个号码，从技术原理上来说，因为这个软件和网络有关，不时变换IP地址、更换数据流，因此很难检测出来。

　　泛滥根源

　　钻了法律和网络运营漏洞

　　“改号软件”在国内市场活跃已久，为何屡禁不止？柯杰说，这种技术并不能通过点对点式直拨电话来实现，所以运营商的网络系统根本无法识别这种“特殊来电”，也就无法对其进行屏蔽或相应处理。

　　陕西省岚光律师事务所律师首刚云说，根据《国家电信条例》，除因国家安全或追查刑事犯罪的需要，可由公安机关、国家安全机关或人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外，任何组织或个人不得以任何理由检查电信内容，电信业务经营者及其工作人员也不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。此外，技术提供者在合法经营的前提下不承担法律责任。所以，对于这种技术，目前国家还没有规定明确其是否违法，现有的法律法规中也并未禁止利用网络电话“改号”通话。

　　如何防范

　　回拨是最好的识别方法

　　西安市公安局刑侦局民警提醒，接到熟悉的号码打来的电话而对方却是陌生人，要求你汇款时，一定要向亲戚、朋友、同事核实。最快捷的识别方法是，照着来电号码回拨过去，如果对方使用改号软件，电话将无法接通。北京警方也曾做过提醒：

　　1.公安局、法院、检察院等司法机关不会简单地以打电话的方式告知医保卡和身份证被盗用、电话欠费、信用卡透支、洗钱贩毒等案件，更不会提供所谓的安全监管账号或保证金账号等要求转入钱款，或索要网银密码。

　　2.如对方称是某公安分局民警，可以通过拨打110进行报案和咨询；如接到类似欠费电话时，可拨打提供服务的电信部门的统一客服电话进行核对。

　　3.提醒在家里的中老年人，保守好家庭以及个人各类信息，如银行账号、银行密码、家庭住址。遇到不明白的事不急于做决定，要先和家人联系、沟通。本报记者李浩实习生刘洋