严坦
如今，随着政府信息化建设的不断深入，省级政府和一些条件较好的市政府的职能部门也都建立了网站。这对于促进政府职能部门政务公开，提高为民办事的效率有着积极的作用。但目前政府职能部门网站有不少毛病，如信息更新慢，办事渠道不畅通等。原因何在？主要是职能部门网站定位不清晰，没真正做到服务大众。
政府职能部门网站不同于商业门户网站，也不同于政府门户网站。商业门户网站是以盈利为目标，需要利用各种手段千方百计吸引公众的目光，尽可能满足不同层次人群的各种需求。及时性、娱乐性、全面性是其主要特点。而政府门户网站的主要目的在于提供公共服务，其提供的信息和服务大多涉及到公共服务和政务管理活动。真实性、透明性、便民性是其主要特点。
政府职能部门的网站作为政府门户网站的一个子网站，与政府门户网站一样，有着上述特点，但作为承担着政府具体职责的职能部门，有着特定的受众。比如司法局网站的访问者多为从事法律职业的工作者，或者是需要申请法律援助、进行法律咨询、查询司法考试信息的人群。
因此，政府职能部门的网站应该在内容上突出“专业性”。其网站登载的信息要反映本部门的工作或至少与本部门的工作相关，其网站所提供的服务，要在本部门的权限范围之内。而目前，有些单位把网站的建设当作形象工程来抓，不管有用没用，一味要求做大做全。有的网站则提供国内外新闻、体育和娱乐资讯等方面的内容。这说明在政府职能部门网站建设中，存在着定位失准的现象。
另外，在结构设计上要突出“需求导向性”。“政务信息公开、在线办事和公众参与”是我国政府网站的三大功能定位。但在现阶段，大多数职能部门网站依旧停留在宣传展示阶段，多为信息发布的平台，虽然能够提供一些下载服务和网上互动，但还不能真正做到网上办事，离我们所需要的电子政府的距离还很遥远。
在倡导建设服务型政府的今天，政府职能部门要真正做到改变官本位、树立以人为本思想、增强公共服务意识，其网站建设就要做到真正以民众的需求为导向。这不仅是提高政府办事效率的有效手段，也是当前建设服务型政府的应有姿态。
