齐鲁电视台：如果“狼”真的来了我们怎么办

　　面对这样的方便服务，有些市民反而作出一些恶作剧。用拨打救助热线的方式骚扰有关部门，甚至辱骂接线员、有关工作人员，以此来寻开心，满足自己的好奇。这样做真的很开心吗？

　　现在，救助热线频繁地遭到骚扰。首先，《齐鲁开讲》就提出了这样一个话题进行讨论“110该不该有求必应？”。在全国各个地区，长沙有效报警只占总数的16.9%，浙江嘉兴无效报警占六成。在今年1月10日，浙江嘉兴市公安局110指挥中心摘下了“有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”的标语牌。原因就是打往救助热线的骚扰电话“频繁不断”。于是，开始有人提出了“为人民服务”是警察的职责，“有求必应”是警察的精神。如果像嘉兴市公安局一样，对于救助电话不再“有求必应”，那么我们遇上麻烦，向谁去求救呢？

　　是呀，如果咱们本地的110也不再“有求必应”，那么，我们如果遇上麻烦、急事，该怎么办呢？市民们现在的求救方式确实很方便，但是，我们如果再像那个放羊的孩子，没事时一次又一次地高喊着：“狼来了！”那么，如果“狼”真的来了，我们怎么办呢？我们的安全还能不能得到保证呢？不能兑现的承诺最好不许 。

　　□永春施林

　　又是骚扰！而且大多数还是恶意骚扰！是不是“110”等单位得罪了这些人？比如说在他们最需要帮助的时候不帮助他们？或者曾对他们怎么样？否则又怎会招惹这些无聊之徒的恶意骚扰呢？但想想绝不可能，因为这些单位本身就是为了方便群众的报警、求助而设立的！那么就只有一个原因，那就是这些人的法律意识非常的淡薄，或者在他们的眼里根本就不把恶意拨打报警、求助电话的这种骚扰行为当成违法！

　　不管是醉酒者、民工还是那些中小学生，他们应该都知道随便恶意拨打报警、求助电话进行骚扰是一种违法行为，可是他们却不把这种违法行为当成一回事或者说放在眼里，这到底还有什么原因在呢？笔者经过一番分析后，认为这可能与某些单位当初有过一些承诺有关，比如说，110的承诺是：“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”。在“四有四必”的情况下，那些恶意骚扰者也就似乎有了拨打骚扰电话的理由了。由于有着这样的承诺，这些单位在遭受骚扰后却难以对这些人进行严惩。如此也就助长了这些人的“贼胆”，让他们有些有恃无恐，让他们敢在醉酒后、无聊时拨打报警、求助电话，进行恶意骚扰。当然，从骚扰电话的居高不下，也可以看出我们某些群众、居民素质的低下！□鲤城大白兔(东南早报)