“这创造了社区民主运动发展史上的一个奇迹”

　　随着越来越多的业主关注“家住天通苑”论坛，天通苑的人们感受到了集体的力量，他们尝试着用同样的方法，发出更多的声音。

　　在网友们的推动下，政府投入200余万元，关闭了天通苑东侧的非法渣土场和垃圾场，以及养殖垃圾猪、泔水猪的近两万平方米猪舍；一所占用规划中公立学校校舍的私立学校被赶走，孩子们有了第一所公立小学；他们甚至发起近万人签名，成功地在北京市5号线地铁的规划中为天通苑增加了一站。

　　的确，“5号线加站”，被视为“家住天通苑”论坛发展过程中最为重大的事件。有媒体甚至这样评论，“这创造了社区民主运动发展史上的一个奇迹。”

　　对于这样一个巨型社区来说，一直到2007年10月前，这儿只有一个地铁站。这样的运载能力，显然无法满足数十万人上下班的需求。

　　2005年，纵贯北京南北的交通大动脉5号线动工。按照5号线的原有规划，人口稠密的天通苑，只设了一站。能不能在天通苑人口最密集的地方，再加上一站？

　　起初，这只是在社区网上论坛里说说的话题。后来，10多位天通苑居民在网下自发成立了一个“加站推动小组”。加站，由虚拟到现实，变成了一项有组织的社区公益行动。

　　牵头的阮亚占，在“家住天通苑”论坛的网名叫“超级马甲”。他深受堵车之苦，一直关注天通苑的交通问题。像不少天通苑邻居一样，他也认为5号线的设计极不合理。

　　花了两个晚上，阮亚占写好了一份《行动指南》，在帖中，他呼吁天通苑的邻居们，用下列方式，迅速行动：

　　1。打电话，“在本周内给下列单位打至少1次电话”。他列出了市长热线、市规划委、市人大、市交通委等部门的电话号码。2。寄信，“在本周内给下列单位寄一封信”。除了列出详细地址外，他还写好三四种信的模板，从网上直接打印就行。3。发邮件。邮件内容也写好了。4。登门拜访，“有时间的老同志，请直接到有关部门面谈”。5。发动亲朋好友，动用各种社会关系，想尽办法把意见反映到政府相关部门，一定要让政府知道，让领导知道。

　　在帖子最后，他说：“最关键的是我们一定要行动！想想，如果有1万人这么做了，会是什么结果？大家一起努力吧！用我们的行动，改写我们的未来！”

　　很快，无数天通苑居民的电话打到了北京市政府各相关部门。一共打了多少个电话，没有确切统计。总之到后来，一听说是加站的事，接电话的人立马就问：“你是天通苑的吧？”还有的说：“你们快别打了，我们都没办法上班了。”

　　两周过去了，但政府方面始终没有什么反馈。“加站小组”的一个成员联系上一位家住天通苑的记者，让他以记者的身份，打电话问问，得到的答复是：政府正在论证能否加站。

　　于是，“加站小组”的成员又组织了一次碰头会议，决定由“加站小组”策划组织一个网下的“万人签名”活动，营造更大声势。

　　现场签名活动定在2005年9月3日，这天是个周末，地点在社区的一块空地上。事前，“加站小组”进行了分工，有人安排人员详细记录现场情况，有人负责紧急通知公安，还有人负责请居委会协助，其他人员则看好签名表，负责疏散人群……

　　不过，签名现场秩序井然，事先准备的很多应急措施都没派上用场。短短一个上午，“加站小组”就收集到签名8310个。

　　收集上来的签名表，有些已经皱皱巴巴，有的签名不规范。在花去一周汇总整理后，“加站小组”的5名代表，把8310人签名的册子送到了市信访办。

　　随后，北京市专门召开了市长交通工作专题会，“原则上”同意了天通苑小区段增设车站的设计方案，很快，增站方案在市规划委网站上进行了公示。

　　一个“奇迹”就这样诞生了。

　　如今，5号线已经通车两年，大大方便了天通苑地区居民的出行。但回顾4年前的那次“冒险”，阮亚占依然感慨颇多。

　　“作为老百姓，不能有人微言轻的想法。我们应当及时通过合法的渠道，整合社区各种资源，大家团结一致，反映自身的感受和意见，提出合理的建议。”他说。

　　一位网友的留言，被阮亚占看做是对“加站小组”最好的褒奖：“当很多人在埋怨社会、政府，埋怨我们社区的种种不足时，我们看到了有那么一些人，面对现状、面对现实，积极应对。遵守游戏规则，合理出牌，并以结果告诉我们可以赢。这或许是我们这次行动的真正意义所在。”

　　“民意的表达有时候是一把双刃剑”

　　只是民意的表达从来都不是一帆风顺的，曾经发生或者正在发生的一些事情，一度给那些热衷维权的网友泼上了一盆盆冷水。

　　早在2001年，业主们在售楼处集会抗议开发商不合理条款，拒绝收房，就被不明身份的人打散。2002年，要求检测水质和组织班车的网友“啤酒”和“落汤鸡”，先后在自己家门口被不明身份的人殴打。2003年，在网络上牵头组织抗议开发商占用公共绿地盖商品楼的一位业主，在小区附近被砍成重伤，自己的帕萨特轿车被砸坏，最后不了了之。

　　而10年来一直困扰天通苑居民的教育与医疗问题，尽管居民们呼吁争取，也始终没有太大的进展。

　　这个近60万人的社区，只有一所公立小学，而且教学质量和城里的“没法比”。按照原先的规划，位于天通苑老区的中山实验学校，应是由昌平教委安排公立中学入驻，但随后来的却是“莫名其妙”的私立中学，每年学费2.5万元，“哪有人上得起啊”。

　　“落汤鸡”最近在为孩子上学的事儿奔忙，他的孩子一直在城区上寄宿制幼儿园。今年9月，为了孩子去城区读小学，他更打算举家迁移，在孩子学校边上租个房子。

　　“天通苑的房子，能卖就卖了吧。”这个一度热心天通苑公共事务的网友失望地说。

　　这样的心态，在天通苑的家长中很普遍。许多人都有过类似的经历——“每天早上来不及洗脸，顾不上吃饭，抓起正在睡懒觉的孩子，一手提着书包，一手拎着孩子的面包、牛奶，就往外跑”。

　　天通苑一直没有大型公立医院，那些遍布社区的租了两层门面房的私人诊所，总是让人没法儿放心。在原本的规划中，将在天通苑北一区对面的一块空地上建一所三甲医院。但这块空地空置了多年，迟迟没有动工的迹象。

　　业主们感叹：“这儿的人太多，想法也复杂。”热衷于维权的业主们，经常被论坛上的网友们误解甚至攻击，一些人指责他们是为了“出风头”，或者“满足某些个人目的”，这样的话说得多了，许多原本活跃的网友们便不愿再主动发表自己的意见，“心瓦凉瓦凉的”。

　　这里还有“维权过度”的事情发生。天通苑西三区边上原本要修一条市政路，但每天喊着要“修路”的居民，却认为这条路影响了自己的休息和娱乐。维权的业主出现了过激的行为，他们把修路的围墙推倒，甚至和工人发生斗殴。

　　“民意的表达有时候是一把双刃剑，如果不秉持理性和建设性的原则，那么就会反过来伤到自己。”阮亚占说。