网络时代的“通稿”早已成明日黄花

　　□洪巧俊

　　近日，人民网舆情监测室发布“地方应对网络舆情能力分析报告”：召开新闻发布会的涉事政府或机构表现尚不及格。如沈阳地铁票价听证会新闻发布会历时3分钟，媒体提问时间3秒；深夜召开的紫金矿业污染事故新闻发布会不设置记者提问环节；伊春空难发布会不设记者提问环节，大念通稿。(11月25日京华时报)

　　新闻发布会大念通稿，已成为当前一些地方政府应对突发事件的“通病”，他们总是能捂则捂，捂不住就来个通稿，把通稿当做了灵丹妙药。在网络时代，通稿早已失去往日的力量，成为明日黄花。还有一些地方认为“红包”也是灵丹妙药，给记者送红包，封了记者的口就万事大吉。事实上，红包和通稿的时代早已过去。全国记者20万人，而网民却是4.2亿人。网络时代其实就是大众麦克风的时代，任何一个人都可能成为信息渠道，都可能成为意见表达的主体。当他们拿起手机、敲起键盘，就比地方政府发的通稿可能更“通”，网民的“通稿”不但传播速度快，而且更具影响力和说服力。

　　这次地方应对舆情能力公布，宜黄自焚事件成负面典型。这个负面典型，应该感谢微博(http://t.sina.com.cn)，当钟家两姐妹准备赴京反映情况，在南昌昌北机场遭围截，《凤凰周刊》记者邓飞在微博直播该事件的实时进展。钟家姐妹在厕所里发信息，难道不是在向全国发“通稿”？正如报告中所讲的，宜黄事件发展到目前这样的情形，成为全国“围观”的负面事件，拆迁纠纷并不是全部原因，事后又不断被人为地复杂化才是根本症结所在。能不能在第一时间做出正确判断，避免事态不断恶化，是考验基层干部的一道难题。

　　问题是当前一些地方官员仍然没有意识到这一点，他们不懂得第一时间发出声音的重要性。紫金矿业污染事故就是典型的反面教材，当社会上已传得沸沸扬扬，各种版本风传网络，当地政府却姗姗召开新闻发布会，就是这样深夜召开的新闻发布会还大念通稿，连记者提问环节也没有，从而失去了一次正本清源的时机，让事态的漩涡搅得更大。另外，我们从湖南凤凰少女坠楼案也看到一些地方政府应对网络舆情能力的软肋。社会最大的悲剧不是坏人的嚣张，而是好人的过度沉默。一起案件留下这么多非议，即使严惩了罪犯都不能平息事态，其带来的负面效应恐怕短期内难以愈合。这个教训是十分深刻的，问题是这样的前车之鉴很多，可又有多少地方政府以之为鉴，去反思，不再重蹈覆辙呢？

　　网络时代，舆论监督不仅仅是赋予媒体，同时也赋予了4.2亿网民，每个网民都是舆论监督者，都可以在网络发帖批评政府，在博客上为政府提出建设性意见等等。一个地方经济越发展，社会越繁荣，其舆论就越活跃，负面新闻显然就越多，政府应对能力也就越强。与之相反的是，一些经济不发达地区由于政府应对能力不强，从而造成了突发事件、群体事件的接连发生。如果这些地方政府官员还不转变观念，不能在杂音中学会执政，不能善待媒体和网络，在第一时间发出声音，只是捂盖子、发通稿，像宜黄、凤凰这样的负面典型就仍然不可避免。