【作者】周鸿祎 奇虎360董事长

　　《国际先驱导报》文章 前段时间有朋友在微博上对我做了一个评价，他说：“周鸿祎哪里是商人，他是个几近疯狂的理想主义者。”

　　我从来都不是一个商人，而是一个头脑简单、爱冲动的程序员、产品经理。我心里留不住话，自认为有点小聪明，喜欢点名批评人、挖苦人，但我觉得我是一个敢担当的男人。一人做事一人当，不使小动作，不说假话，不暗地里害人。我小时候打架是这样，现在做公司也是这样。

　　360安全卫士，从根本上讲，就是为了洗刷强加给我的罪名，动机其实是自私的。在互联网行业里，3721一直是我想竭力摆脱的梦魇。本来这是一个方便中国人上网的产品，五年前它为什么会失败？是我忽视了用户的感受，不尊重用户的利益，眼里只有竞争对手。最终，3721赢得了战斗，但却输掉了战争。

　　那年下半年，我面临着人生的最低谷，别人给我戴上了“流氓软件之父”的帽子。我把自己关在屋子里，连着一个星期不敢出来，砸坏了一张桌子和两扇门，被冤枉的愤怒让我几乎要冲过去决斗。但我最终冷静了下来，这个潘多拉的盒子终究是我打开的，我只能自己亲手合上它。

　　于是在创建360安全卫士时，我吸取了教训，一定要尊重用户的利益，尊重用户的体验。所以，一个简单的产品受到了人们的欢迎。这让我相信，你对用户好，用户会报答你的。一个公司对用户不作恶，是成功的基础。

　　我是个嫉恶如仇的人，也往往会把我的好恶施加在产品上。做安全，按理说就是杀木马、杀病毒，但360却在网盾里增加了新的功能，比如能把百度搜索结果中涉嫌是钓鱼欺诈的网站标注出来。有人曾经劝过我，为什么非要干这个呢？360要是只查杀病毒木马，做一个窄的安全，那就不会得罪这么多的公司，生存环境就会好很多，赚钱也会很容易，很舒服。但是，我心里会问我自己：看着别人上当受骗，那样做有意思吗？

　　2010年下半年，全国数亿网民被迫卷入3Q纷争之中。在这个事件中，我最大的反思是，虽然360“用户利益至上”的初衷没有问题，但由于在商业纷争中过于关注用户的需求，反而对竞争对手的激烈反应对用户可能造成的伤害却估计不足。因此，我们诚恳地向用户道歉。以此为鉴，以后360不会针对单个厂商推出容易引发口水争议的产品和功能。

　　在这次纷争中，如果不是数亿用户选择与360不离不弃，如果不是以往的沉默用户选择在此时爆发出支持360的呐喊声，那么360肯定就灭亡了。因此，在未来，360一定要继续坚持“用户利益至上”的原则，坚持不伤害用户、不作恶的理念。这条路，360一定还要坚持走下去。

　　对于外界，我还是有一个梦想的。如果社会各方通过这样的纷争，都能有所反思，包括政府监管部门、法律界、媒体界、行业意见领袖，都有所反思和发现，那么这次纷争至少会有些积极意义。我希望，中国互联网从2011年开始，能够更加开放、创新。我希望，外界的各位朋友、师长，你们可以不喜欢360，但是希望你们能多呼吁互联网创新，反对大公司的抄袭；能多鼓励互联网里开放的力量，多关注一些初创的小公司，多关注那些还没有上市，甚至不成名的中小创业者。

　　我一直认为只有小公司，创业的公司才是创新的源动力。正如斯坦福商学院所信奉的哲言：只有小公司才是推动社会进步的力量。