打造经济大国的产品形象

　　本刊编辑部

　　因为品质不合格而直接买单的，可能是那些生产出不合格产品而被西方消费者和政府追诉的企业，但最终买单的，却是整个中国

　　近日，“奶粉荒”由香港蔓延至澳门，一些进口品牌奶粉缺货严重，不少商家采取限购方式，起因据说是内地游客及“水客”的“抢购”。

　　这种“抢购”至少反映了两个问题。其一，群众对国产货的不信任；其二，同样品质的产品，境外比境内价格低。实际上，这些问题并不限于外国生产的进口货，哪怕是中国生产的产品，人们也相信，境外购得的，比境内购得的品质更好、价格更低。

　　为何会出现这种现象？这对中国产品及中国制造长期的形象和战略性利益是有利还是有害？

　　既非国际惯例，亦不容于传统，何以成为当下的现实？

　　首先，这绝不是因为中国的制造业体系无法生产高质量的产品。

　　目前中国已经是世界公认的制造业大国，上百种产品的产量居世界第一。随着日本公布2010年GDP数据，中国经济总量已然超过日本跃居世界第二。这样一个有实力的国家，其产业部门怎么可能生产不出值得信赖的产品？实际上，充斥欧美的廉价中国货，绝大部分质量非常可靠，这说明中国产业部门完全能够生产符合当地标准的产品。南橘北枳，并非树苗质量有异，而是种植环境不同的缘故。

　　其次，这也不能完全归咎于标准问题。

　　尽管疏密或有不同，但并不意味着欧美的标准反对在食物中添加毒害物质，中国的标准却支持这样做。标准固然有待改进完善，执行恐怕更加关键。三聚氰胺事件曝光之后，各方“痛打落水狗”的反应可谓快捷，行动可称雷厉，标准可算清晰。然而时隔数年，仍有囤积三聚氰胺奶粉投放市场的情节曝光，这充分印证了贝卡利亚所说的“法律的威慑力不在于它的严酷性，而在于其不可避免性”。违法者相信，执法的主客观力度足够低，因而危险的指数足够低，所以他们才不惮于以身试法。

　　此外，中国本土交易费用高于境外，亦是同类同质产品在境外便宜而境内价高的重要原因。试想，若在太平洋和大西洋上按照中国高速公路上收费站的密度设卡收费，温州、东莞的企业固然多数可能要破产，剩下的部分，其产品显然绝大部分都将主动出口转内销，愿意卖到太原、成都而非纽约、巴黎去。

　　以低劣产品谋取暴利的生产惯性不可避免地会将影响延宕至国外，产生恶果。在俄罗斯、蒙古国一些地区，中国产品已经被注以劣质品的标签。

　　更严重的是，中国向世界输出的大多是没有品牌的日常用品，这也意味着它们共同使用和损耗的，正是作为公共物品的“中国”这个品牌。因为品质不合格而直接埋单的，可能是那些生产出不合格产品而被西方消费者和政府追诉的企业，但最终买单的，却是整个中国。

　　在当前国际金融危机的影响仍然没有消退的背景之下，一些国家和地区的贸易保护主义抬头，中国国内市场的战略性陡升。在设定产品标准、维护正常生产和市场秩序、拆除国内贸易壁垒、优化本土商业环境等方面，我们应该有所作为；在公关和营销之外，要拿出实际行动，务实而渐进地树立与经济大国身份相称的产品形象。■