2011年5月25日央视《焦点访谈》播出《面雕大师的真面目》，以下是节目实录：

　　演播室主持人 敬一丹：

　　您好，观众朋友，欢迎您收看《焦点访谈》。

　　我们今天关注的话题是又让人爱、又让人痛的美容话题。你看这个人她被称为“面雕大师”，面孔的“面”，雕刻的“雕”。之所以叫“面雕大师”，是因为传说中的她能给人的面部整形，将面孔焕然一新。这种面雕技术据说能够精确的改变脸形，手术以后也没有任何痕迹，让脸形自然流畅、立体完美。而这位号称“面雕大师”的究竟是什么人？她又是怎么样给人做“面雕”的呢？

　　解说：

　　家住沈阳的李女士是一个爱美的人，两年多前在听了“面雕大师”的宣传后就动了心。

　　李女士 消费者：

　　医生夸得是天花乱坠的。

　　记者：

　　说了什么？

　　李女士：

　　就说她给明星做的，手法挺好。收费挺贵的嘛，我也觉得这一点就挺相信她们的。

　　解说：

　　按“面雕大师”的这张设计图，要是全做要花一百多万元。李女士是第一次做，她比较慎重，只做了鼻子美容手术，也花了6万元。

　　李女士：

　　(鼻子)当时就红肿了，她就说这个需要恢复什么样的，恢复了几个月还是那样的。

　　解说：

　　第一次给李女士做手术的号称是“面雕大师”手下的一位医生，她只是在李女士的鼻子上做了个注射。但是注射了半年后，李女士的鼻子还是红肿依旧，一点儿都没有恢复。

　　2010年的5月，“面雕大师”亲自出马给李女士又做了修复手术。

　　李女士：

　　第二个的时候给我处理的叫于文红，这个我知道。当时让她帮我修复鼻子的时候，非得让我消费其它的项目才继续帮我修复鼻子，是这样。

　　解说：

　　这一次李女士又花了12万元，“面雕大师”于文红在给她做了面部除皱的手术后，才给她的鼻子又打了一针。

　　李女士：

　　也是说，她是在修复鼻子方面属于技术最好的，我也挺相信的，也没有解决我原先那问题，该红还是红，鼻形也没有什么变化。

　　解说：

　　虽然是于文红亲自手术，可李女士的症状依然没有改善。她再也不相信“面雕大师”于文红了，只好来到北京向专业的整形医疗机构求助。记者采访她时，这是她第二次来北京了。

　　丁晓邦 北京医科整形美容门诊部主任

　　医学博士：

　　比上一次好多了，上一次明显是硬结的。

　　李女士：

　　对，是。

　　丁晓邦：

　　是一个硬结，红红的硬结，现在明显地软下来了，红也没有上一次红了。

　　记者：

　　这位女士她遇到问题主要是什么问题呢？

　　丁晓邦：

　　遇到的问题，第一个我考虑还是说她注射的，跟注射(人)的技术应该有关系。从这个时间来说，第一个可能注射的药物代谢时间偏长，注射的材料时间偏长。如果打浅了就容易发红、发硬结。

　　解说：

　　由于不知道于文红当时打的是什么药，医生建议她还要继续恢复一段时间再考虑修复方案。

　　本想找“面雕大师”让自己变得漂亮，但是花了十多万元，却带来了无尽的烦恼。据了解，还有一些人和李女士有同样的遭遇。那么这个“面雕大师”于文红是什么人呢？记者在网上搜索于文红就能看到很多关于她的介绍，其“中国内权威美容整形专家”、“国际首席面雕设计师”是最常见的说法。

　　于文红 虞美人集团董事长：

　　我们曾经无数次帮客户做得很成功，所有的玻尿酸皱纹你都不要要求一次成功，因为这些凹陷很难做到一次成功的。做艺术面雕我们都不要求一次成功，除了你找我做，虽然我比较贵，但是基本上我还能够做到一次成功，可是这么熟练的医生这是很难找的。

　　解说：

　　在搜索“于文红”时记者发现，1993年，于文红在大连创建了虞美人集团。2009年开始，在杭州设立了虞美人运营总部。按网站的介绍，该集团以及强大的技术实力成长为国内美容医疗行业的扛顶企业，赢得了广泛的赞誉，当之无愧成为“国内医疗美容和抗衰老第一品牌”。

　　虞美人资料：

　　从1993年创立至今，虞美人品牌就始终致力于实现众多女性的美丽梦想。

　　解说：

　　据了解，虞美人集团主要在沈阳、天津等地做各种推广活动。2010年1月，在杭州西湖区还注册了一家叫千和的医疗美容诊所。今年4月，记者来到这个诊所，希望找于文红做一个整形设计。

　　杭州市千和医疗美容诊所工作人员：

　　你要跟她联系，如果您真的想要做，她会帮您预约相关的人。

　　解说：

　　奇怪的是，这里和一般的美容医疗机构不同，他们只接待他们的美导，也就是市场推广人员介绍来的客户，不接待陌生人。

　　李女士 消费者：

　　他们就是很神秘的，他们就是跟各个地的美容院合作，美容院给他提供高端客户，然后他们跟美容院分成。

　　解说：

　　那么这个机构到底为什么这么神秘呢？记者再次来到千和诊所，希望直接采访于文红。

　　记者：

　　你们是这儿的保安吗？

　　杭州市千和医疗美容诊所保安：

　　对，什么事？

　　记者：

　　于(文红)会长在吗？

　　杭州市千和医疗美容诊所保安：

　　于(文红)会长在办公室里。

　　在那边。

　　杭州市千和医疗美容诊所保安：

　　你们找于(文红)会长是吗？

　　记者：

　　对，我们是中央电视台的。

　　杭州市千和医疗美容诊所保安：

　　从北京过来的。

　　好的。

　　解说：

　　这个保安带着记者来到了旁边的一个房子，保安进去一会儿就出来了，让记者等会儿。接着又有工作人员过来问记者的身份，记者出示了记者证后，他们说于文红去美国了。但是记者在诊所门前等待期间，却看到有人在等于文红做整形设计。

　　记者：

　　你是美导是吧？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　嗯。

　　记者：

　　过来做手术是吗？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　跟她咨询一下。

　　记者：

　　跟她做咨询是吧？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　嗯。

　　记者：

　　是约好了下午三点吗？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　嗯。

　　记者：

　　她自己做吗？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　她自己也做。

　　记者：

　　她自己也做，你的客户里面有她做的吗？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　肯定有。

　　记者：

　　有，做得怎么样？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　你就看看她，关于她各方面的报道，做是肯定做得好的。

　　解说：

　　而且据这个人介绍，于文红现在做一个鼻子要收15万元。

　　记者：

　　她做要多少钱？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　15万元。

　　记者：

　　15万？

　　杭州市千和医疗美容诊所美导：

　　嗯。

　　解说：

　　那么于文红为什么不见记者呢？她到底有什么秘密呢？按我国《医疗美容服务管理办法》的规定，负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件，其中第一条就是要具有职业医师资格，经职业医师注册机关注册。而我国所有登记注册的职业医师，都能在卫生部职业医师资格查询的网站上查到，但是记者在这里并没有查到于文红的职业医师资格。那么这个“面雕大师”到底有没有职业医师资格呢？

　　记者：

　　于文红是否具备这个医师资格呢？

　　何俊忠 杭州市西湖区卫生局医政科科长：

　　于文红是千和的法人代表，她在千和是不从事医疗行为的。

　　记者：

　　她是不能从事医疗行为的。

　　何俊忠：

　　对，她不从事医疗美容行为的。

　　解说：

　　从档案中记者看到，于文红只是千和诊所的法人代表，并不是主诊医师。也就是说，于文红不能在千和从事任何医疗美容的行为。千和只有一位主诊医师名叫王元娥。按浙江省的规定，从事医疗美容的主诊医师的资格要三年审一次。而记者在浙江省2010年通过审核的主诊医师名单中没有找到王元娥的名字。

　　何俊忠：

　　按照浙江省的医疗美容的主诊医师的管理办法，要三年进行重新审核，她这个已经过期了。

　　记者：

　　已经过期了，那如果要是过期了，她还有这种行医的做这种美容整形这样一个资格吗？

　　何俊忠：

　　那是不允许的。

　　解说：

　　4月中旬，杭州市西湖区卫生监督所的工作人员对千和医疗美容诊所进行了检查。这就是千和医疗美容诊所唯一的主诊医师王元娥。

　　卫生监督所工作人员：

　　那么你平时在这些方面主要做了哪些事情？

　　王元娥 杭州市千和医疗美容诊所主诊医师：

　　我最主要就是在诊所里，本身我们这个机构小。

　　解说：

　　但是“机构小”这个说法和虞美人集团的宣传完全不同，在它的网站上有很多医疗美容的成功案例介绍，还有当之无愧成为国内医疗美容和抗衰老第一品牌的宣传。而且于文红还经常办这样的推广会，来宣传自己的美容业绩。

　　于文红 虞美人集团董事长：

　　首先请常青老师代表我们今天的好朋友，给大家做一个见证好吗？是在虞美人做的吗？

　　常青老师：

　　是的，是于文红我的好朋友做的。

　　解说：

　　针对千和诊所出现的种种违法行为，杭州市西湖区的卫生主管部门做出了处理。

　　钱友朋 杭州市西湖区卫生监督所工作人员：

　　没有主诊医师资格，他们这里有些手术就不能按照要求来开展。因为美容手术必须在主诊医师实施下面才能实施，这是第一个。

　　第二个就是我们看它的医疗文书管理不全。门诊日志登记跟手术室登记以及消毒处置登记有不相符的地方，我们认为这个医疗机构存在安全隐患，那么管理比较混乱，那么我们依据《医疗机构管理条例实施细则》第83条第4款来责令限期改正。

　　演播室主持人 敬一丹：

　　现在这个号称拥有国内外一流整形医生的千和诊所，已经被要求停业整改。正是因为浙江省关于医疗美容有更严格的规定，这个没有行医资格却到处给人做整形手术的“大师”才在杭州露出了马脚。近几年来，有关美容的投诉居高不下，反映比较集中的问题是，一些无资质的美容机构违法提供医疗美容服务，夸大宣传美容效果，使用不合格、以假冒真或以次充好的材料，这些都使得一些消费者身心受到伤害。美容市场现在是越做越大，而人们对美容市场的监管也有越来越多的期待。