跳转到正文内容

专家称政务微博应避免形式化

http://www.sina.com.cn  2011年12月02日16:53  南方周末

  11月28日,上海市人民政府新闻办公室实名认证的微博“上海发布(微博)”正式上线,两天内已发布微博47条,这是继北京市政府新闻办(微博)官方微博“北京发布”后,又一个高调亮相的政务微博。

  据《广州日报(微博)》早前数据显示,截至2011年11月5日,新浪政务微博总数已达18694个,其中政府机构微博数10023个,公务人员微博数8671个。在新兴媒体日渐红火的今天,部分政府官员也逐渐意识到它的影响力,开始“放下身段”,试图以平民的姿态拉近政务机关与老百姓的距离。不过现实有时候总是那么地“骨感”,走走过场或充当临时救火员的角色定位往往适得其反。

  “传递政务信息,提供群众服务资讯,倾听您的诉求,关注您所关注。爱生活,爱北京。”这是北京市政府新闻办官微”北京发布“的简介,微博于11月17日上线。内容大多为服务群众的各种资讯或是展现北京良好城市面貌的微博,例如天气、物价、交通等等,而这些内容往往是其他政务微博的主要内容。总体观之,微博正在逐渐成为各地政府对外宣传的重要平台,“自我展示”为根本,而“倾听您的诉求,关注您所关注”这样的务实举措却鲜有耳闻。

  不仅如此,在新兴事物出现之初,人们往往看到的是它美好的一面,没有充分准备便急于拥有,正如此刻政务微博如雨后春笋般地出现。

  《羊城晚报》列举了近一年来各类政务微博暴露出来的种种问题:1月,大连西岗公安分局关注苍井空事件。

  7月1日,网友“热心市民”留言反映河南南阳交警面对交通堵塞,不忙疏导忙罚款。南阳公安局回复:“你的想法也好、呼吁也好,完全是逆潮流而动,是螳臂挡车。公安机关将对你听其言、观其行、观后效,密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处置。”网友慨叹:“网络留言板成了警方单方面的宣传工具,根本没从群众角度出发解决问题。”

  “僵尸”政务微博、临危受命的例子同样屡见不鲜。衡阳市司法局(微博)正副局长在会议上互殴事件曝光后,衡阳市司法局于10月12日开通官方微博,连发三条内容雷同的和解申明,之后再无更新。

  据新华网报道,“形式化、空心化、名利化”是目前政务微博的三大短板,“空客微博”与自动回复“您反映的问题我们已经交给相关部门调查了解,感谢您对我们工作的理解和支持”现象普遍。

  一位不愿意透露姓名的基层干部坦承,自己开通微博很大程度上是带有私利的。“平时跟领导交流的机会不多,开通了微博,也能喊领导一声‘童鞋’,多好。特别是自己做了什么工作发个微博,也方便领导知道,比在会议上汇报强多了。”

  “面对微博这样一个新兴的舆论场,政府机构不应该缺席。”新华网援引上海交通大学(微博)人文艺术研究院副院长谢耘耕的表述。

  然而不缺席的意义有多大?国家行政学院电子政务专家委员会副主任汪玉凯在接受《法制日报》记者采访时曾对政务微博的发展寄予厚望,他认为,微博能够促使政府部门改变施政理念和施政方式,更加清明,真正体现以人为本,同时可以最大限度地减少决策失误。

  不过,仅仅是以走秀或救火的姿态面对公众,政务微博推动政府转型的道路并不顺畅。

分享到: 欢迎发表评论我要评论

 

相关专题 南方周末

更多关于 政务微博  的新闻

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2011 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有