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　　共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。电视，我们大家最熟悉的家用电器之一，而随着科技的不断发展，现在的电视机除了最基本的收看电视节目的功能之外，又有了越来越多其他的功用，比如可以浏览网页、处理照片等等，也就是说，现在的电视机是越来越智能化了。根据我们记者的调查了解，目前市场上出现了一种被称为“云电视”的新的智能化电视。那么，这种新的“云电视”产品是一种什么样的产品，能给使用者带来什么不一样的用途，会不会是一种销售的概念或者噱头呢？带着这些问题，来看今天的记者调查。

　　记者在对北京等地的家电市场调查过程中发现，从今年8月开始，不少国内知名的电视品牌都推出了“云电视”产品，而这种刚上市不久的新产品，从上市之初就受到不少消费者的关注。

　　消费者：

　　云电视我听过，云电视不就是说，它里边一些应用服务挂在服务器上，挂在云端。至于云电视究竟效果怎么样，还没用过，只是这概念我知道。

　　北京一家大型家电卖场的工作人员也告诉记者，从云电视上市以来，关注度就一直比较高，来咨询了解相关情况的消费者很多，而且这种新产品的销售量也在不断上升。

　　商场销售人员：

　　现在一般都是年轻人来问这个云电视，因为他们可能玩比较新潮的一些东西，看这些东西也比较多。大约占销售比的，大约是10%多点吧，百分之十几。

　　然而，记者在进一步的调查中却发现，还有很多消费者表示对于云电视不感兴趣，甚至有部分消费者认为，这种云电视只不过是商家的一种新的炒作噱头，对于他们来说，这种比其他电视机贵出1000元左右的新产品并没有什么吸引力。

　　消费者：

　　我对云电视的了解，目前很直观咱们解释，就是跟安卓对接，它就跟安卓对接，然后可以通过手机进行遥控，可以看电子相册，可以通过手机玩一些游戏在电视上，它就跟安卓对接。但是目前因为我在选择上没有选择云电视。

　　在调查中我们了解到，为数不少的消费者都表示听说过云电视，但是对云电视的具体功能和用途了解不多。记者的调查结果和专业调查机构的调查数据基本吻合，在一项专门针对云电视普及和了解程度的调查中，虽然只有15%左右的被调查者表示没有听说过云电视，但是在知道云电视的人群中却有超过半数的人对于云电视的功能并不了解。那么，这种新的电视产品和其他的电视机究竟有什么样的区别呢？

　　商场销售人员：

　　通过我们云电视，可以登录我们的云平台，从我们云终端、云平台上可以得到相应个性化的这种应用程序。先给大家介绍一款双屏互动，可以把你手机的照片，音乐、电影，直接无线传送到我们的云电视机上面，现在我给你演示一下。第一步我把手机先联网，现在这个手机就是相当于电视的摇控器了，上下左右有换台调音量，现在我演示一下甩屏，甩一个照片进去，这是我们一个卖场随便拍的一张照片，直接点住，直接一甩，直接就可以跑到电视机上面了。

　　这位销售人员还告诉记者，云电视是在互联网电视的基础上发展起来，但是这种产品比互联网电视还要先进，最大区别在于，互联网电视的大部分信息基本都是存储在电视机本身的系统中的，这就对电视机的存储和计算功能有很高的要求，而云电视是将信息存储在云平台上，其存储能力和运行速度都会有比较大的提升。

　　那么，云电视是否真的如销售人员所说的那样先进，为了更好地了解其中的秘密，记者前往一家生产云电视产品的企业展开了调查。生产企业技术人员的说法和此前我们在卖场了解到的情况基本一致，他们告诉记者，云电视是电视智能化发展的最新产品，与以往的互联网电视等智能电视相比，又有了比较大的进步。

　　某云电视生产企业  杨东文：

　　所谓云电视是运用云技术、云存储这么一种网络技术手段实现了一种电视机，也就是运用这种技术来实现的一种电视。那么这个云电视跟智能电视我个人觉得最大的区别是，智能电视是单个的，它是比较封闭的。云电视它是开放的。打个比喻，就像我们家里喝水一样的，我们原来喝水是挖一口井，那么我们喝的水知道是这口井里面的水，这就有点类似于我们叫水井供水，这类似我们所比喻的叫做智能电视机。那么所谓云电视机应该来讲，是我们喝的一种公共供水，像城市供水网络一样的。那么我们是用水管来喝自来水，打开水是不知道从哪口井的，那么它就是一种开放的一个系统，这就类似于我们讲的云电视。那么你看，它们的区别就很明显看出来了。那么这个智能电视机是基于个体的，就它所有的功能、内容、资源都是在个体上进行叠加。云电视它是基于公共网络的，它没有必要在一台电视机上附加那么多网络的一系列功能等等。它这些资源是放在一个公共的云端平台上。你只要联上网，就可以来分享这些云端平台上的所有资源。

　　生产厂家的工作人员解释说，云电视与以往的互联网电视等智能电视最大的区别在于，以往的互联网电视只是简单的将某些电脑的功能移植到了电视机产品当中，而云电视是利用强大的云平台提供更丰富的内容和更广泛的应用，而正是因为有了这样一个云平台的支持，对电视机本身的存储量等方面的要求就降低了，因此云电视就可能有比互联网电视更长久的生命力。

　　某云电视生产企业 王海：

　　云电视带给消费者的好处就是说，不用担心我们的电视落伍了，因为我们拥有云端的服务器和后台，我们把我们所需要的应用，最新软件和技术放在我们的服务器上，这样消费者就可以获取到最新的软件和应用。那么他就不用担心他的电视能够落伍了，不是最新款的，这是主要的一些利益。

　　与此同时，按照生产企业技术人员的说法，使用云电视将拥有更多的自主选择权，甚至可能改变传统电视的使用模式。

　　某云电视生产企业  王海：

　　我们叫做云推送。那么我们可以实现在办公室，在路上，在旅游的时候，在工作的时候，我们帮家里的人，用我们的手机选择他们喜欢看的节目，然后推送给他们，让他们观看。同时我们还可以就是说，一对多的这样推送，就是说我们一台，我们可以通过手机向多个电视，来推送他们所感兴趣的内容。

　　这位技术人员还告诉记者，根据调查数据，现在有半数左右的消费者每天看电视的时间超过1个小时，因此，云电视带来了新的交流方式，以及由此拓展开来的电视社区化趋势，将成为人际交流手段的一次革命，将赋予电视机全新的职责和功能。

　　在生产企业技术人员和卖场销售人员的口中，云电视是一种新技术在电视机上的体现和应用，是电视机智能化的最新成果；而在不少消费者看来，云电视还只是一种吸引眼球的概念，甚至是促进销售的噱头。那么，云电视是否真的像厂家和卖场工作人员说的那样先进，还是像消费者怀疑的那样，仅仅是一种概念呢？

　　为了对云电视有更深入和准确的了解，记者采访了多位权威专家，专家首先都肯定了云电视确实一种电视机智能化的新产品，代表着电视机智能化的发展方向。

　　中国电子视像行业协会副会长  郝亚斌：

　　两方面说，一个我个人觉得不是一个概念的炒作，确实有这样的产业的基础，甚至是消费者的需求，但是两个智能电视和云电视确实也有区别，智能电视指的电视的智能化，这一块随着IT技术，计算机技术和我们平板显示技术的结合，智能电视也发展得越来越快，新的云电视其实是在智能电视基础上，有一个新的发展方向，它就在原有的智能电视的基础上，加了很多新的云的服务，使消费者更轻易地找到自己想看的内容，甚至可以通过云计算和云存储来实现信息跟云空间的一种交互，甚至社区电视。这样层出不穷的新的应用就在云电视开花结果了。

　　专家告诉记者，要想了解云电视，首先要了解“云计算”这个概念，根据专家的介绍，云计算是来自于并行计算、分布式计算和网格计算的综合体，在云计算技术的支持下，手机、GPS等设备能发展出更多的应用服务，云电视正是云计算技术在电视机智能化过程中催生出来的一种新型产品。

　　中国电子视像行业协会副会长  郝亚斌：

　　我觉得这肯定是一个非常主流的趋势，因为未来的产业形态，有一种形态是非常主流的就是“云+端”这个端我们电视也是一种云端的产品，可能还有现在大家比较热络的像移动互联网的发展，带动了移动终端的这种云端的发展，所以未来的电视产业，肯定会有一个主流的一个发展方向，就是云端的产品，就是云电视加上云的服务，这个肯定是一个主流产品，而且这个会给消费者带来，完全不一样的消费的体验。

　　同时，专家也表示，云电视在我国目前还只是处于起步阶段，而且国内几乎所有的主要家电生产商都推出了自己的云电视产品，而现在整个行业还没有形成云电视的公认的执行标准。因此，专家认为，在现阶段不排除市场上的云电视产品中有部分产品有滥竽充数的嫌疑，从这个角度来看，云电视标准的制定和出台就显得尤为必要了，有了通行标准之后，不仅对于规范云电视产品市场有好处，对于增加消费者对云电视产品的消费信心方面也有促进作用。

　　中国电子视像行业协会副会长  郝亚斌：

　　因为这个标准的缺失，目前的产品，可能在云电视的功能上，不一定都实现，或者是这种云服务的能力上，不一定都完全具备，它具备了一部分，也可以是云电视。所以从产业的角度来讲，或者是从对消费者容易辨别产品的角度来讲，确实需要有这样的一个规范，能够规范这样的产品，甚至让消费者能够很轻松的，不需要他自己找很多资料学很多专业知识，就能轻松辨认出，这个产品是一个满足标准或者是符合要求的云电视产品。

　　为了规范云电视的生产和销售，促进云电视行业向健康有序的方向发展，行业协会和一些生产企业已经开始云电视标准的制定工作。

　　中国电子商会副秘书长 陆刃波：

　　我们讲普及知识，这就是我们讲把最简单的要告诉消费者，如何去选择互联网电视、如何去选择智能电视、如何去选择云电视、这个标准是滞后的，电子技术发展很快，计算机技术发展很快，先有产品后有标准，，但是标准没有制定之前，我们行业协会也好制造企业也好，都会做一点普及知识，让消费者明白，什么叫云电视，什么叫智能电视，什么叫互联网电视，让消费者真正买到，性价比最高的，最合适自己的产品。

　　除了标准之外，专家还提醒消费者，云电视的功能和效果与厂家的云平台建设程度有非常直接的关系，同时对于网络技术和网络环境也有比较高得要求，因此在选购云电视的时候一定要慎重，要考虑周全。

　　国家广播电视产品质检中心副总工程师 温娜：

　　这个就是在卖场里头，可以让对方去演示一下，但是实际上也要考察一下，就是家里的环境是不是能够支持，包括家里的网速，如果说网速和带宽不够的话，那它到了家里来使用的话，它就会反应特别慢。因为不同品牌的电视，它可能最后这个云的服务的差别，主要就在于后台的支持是否强大上。

　　另外，专家还指出，云电视产品在传统的视听感受方面与普通电视并没有明显差别，只是在网络服务等方面有更多方面的内容，因此，消费者要根据自己的需要来选择电视机产品。

　　国家广播电视产品质检中心副总工程师 温娜：

　　要看用户的喜好，如果他希望能够通过这样大的屏幕去上网，然后去获得一些资源，比如说查询一些火车票，天气预报这类的，这种用户可以去选择这样的产品，但是如果是说，单纯地只是想看一些电视的视频来说的话，可能就没有必要去选购这样的产品。

　　专家建议消费者在面对云电视这种新产品的时候，要保持理性消费，既不要仅仅看到云电视的一些新功能就盲目购买，也不要因为云电视还有不完善的地方就彻底排斥。同时，专家也对消费者选择云电视时的注意事项给出了意见。

　　国家广播电视产品质检中心副总工程师 温娜：

　　建议的话首先就是看这个产品是不是真的有它标称的这些功能，你比如说它能不能真的实时上网，进行软件升级，进行双向互动或者是定制一些服务，另外一个就是要看你这个家庭的网络环境，是不是能够支持这些云服务。第三个就是要看看，这个厂家提供的售后服务是不是完善，能不能够提供国家规定的三包，按照这个三包规定去进行售后服务，提供完善的售后保障。

　　云电视作为一种新鲜事物，一方面我们应该看到它确实具有普通电视不具备的功能，并可能改变传统电视以视听为主的用途，而成为一种新的人际交流平台；另一方面也要看到作为一种新鲜事物，云电视还出于一种起步的阶段，无论是平台建设、网络配套和支持、标准制定等等方面都还不够完善；因此消费者在选购云电视的时候需要保持理性，根据自己的需要进行选购。同时，生产企业应该加快云电视产品硬件和软件的研发，尤其是加快云电视依托的云平台建设；而行业协会和监管部门也应该加快云电视标准制定等工作，引导这种新产品的良性发展。好，感谢收看《每周质量报告》，下周同一时间再见。