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中国可向美国学习什么

http://www.sina.com.cn  2012年02月16日14:34  法律与生活

  严苛的安检、完善的医疗、童叟无欺的商家信誉、发挥余热的老人、温暖的“婴儿筐”以及安全性能超高的“美国国家校车黄”,都是正在崛起的中国可向美国学习的闪光点。

  中国应该向美国学点儿什么

  文/李忆民

  “福尔摩斯之父”柯南·道尔遗失多年的处女作小说遗稿《约翰·史密斯的告白》(成书于1883年)不久前神秘现身,已由大英博物馆出版社于2011年岁末隆重推出。此书最能触动中国人神经的是,这位大名鼎鼎的作家早在100多年前就在书中以超越时代的睿智预言道:“有四个国家在未来将成为超级大国。在我看来,最有把握居于第一的是中国。拥有吃苦耐劳的人民,有恢弘的历史做支撑,她必将重返万国之首。”

  2010年的GDP数据显示,中国已超过日本成为世界第二大经济体。这是中国走向富强的阶段性信号弹,令世界刮目相看。2011年年初,胡锦涛主席在访美期间受到了美方最高规格的礼遇。法国千余名华人曾受邀走进爱丽舍宫,成为总统萨科奇的座上客,在象征法国最高权力的皇宫过了大年初一。2011年1月18日~2月14日,在纽约时报广场连续播放8400次“中国国家形象”片,吸引了成千上万美国人的眼球……

  作为中国人,我们的头脑应该保持清醒和冷静。常识告诉我们:国富民强应该看人均GDP,这个指数我们排在世界百位以后。我们号称是世界第二大经济体,但人均GDP与美国相比差得太多了。据IMF统计数据,在182个国家和地区中,2010年美国人均GDP47284美元,排在第9位;而我们只有4382美元,排在第94位,估计2011年在第90位上下。有专家估算,按现在的发展态势,我们要与美国人均GDP相当,还需40年。中国现在诸多方面还存在许多问题和不足,如医疗服务、食品安全、公民诚信、社会公德意识等。革命尚未成功,同志仍需努力。 

  最近有机会踏上美国的土地,近距离与美国平民百姓接触,感触良多。总的印象是:这个开放的、多元化的、历史并不太长的民族,在许多方面有许多积极因素值得我们这个有着悠久文明、有着厚重历史记忆的中华民族学习和借鉴。

  安检:严格苛刻 

  震惊世界的“9·11”事件后,恐怖分子的最主要目标仍是美国。利用飞行器是他们作案的主要手段之一。因此,乘飞机去美国,安检十分严格、苛刻。

  我们从首都机场一脚踏上波音747,11个小时后,一步跨越太平洋,另一只脚就踏上了旧金山的土地。在这个口岸入关,亲身体验了一把美国式的安检。第一关是排队照相、验指纹——可能是验证你与北京签证的是不是同一个人。第二关是在关口人身搜查、过安全门和随身携带的一切物品的透视和扫描,那里准备了许多塑料筐,把你所带的手提包、脱掉的鞋子、解下的皮带、钥匙、手表甚至护照本,都统统放到筐里,用那里的特殊装置过一遍。我的皮带过安检后扣环出了毛病,这下可坏了——上哪儿去买新皮带呀?我得尴尬地提着裤子登机了……老天还是给了我一点儿面子,瞎鼓捣了几下,居然又把它弄上了,终于能让我体面地登上美国国内航线的飞机。第三关是在旧金山转机时必须把托运的行李取出,重新进行安检。到达目的地后我们发现,其中一个行李箱被打开,里面放了一张纸条,写着:您的行李进行了安检……

  这一系列检查非常麻烦、繁琐,给旅客带来许多不便,有的甚至侵犯个人隐私。但我想,这总比混入恐怖分子好得多。生命最宝贵,安全是第一。所以,觉得他们这些举措是积极的、有效的。在我的印象中,“9·11”后,美国没有因恐怖分子袭击出现过大的空难。

  无论是个人还是国家,都难免犯错误,甚至大难临头。但世上有个铁律:坏事可以变成好事。这个哲理还可以演绎成“吃一堑,长一智”,你只要从错误中吸取教训,就会保证你以后少犯或者不犯类似的错误。

  医疗:十分完善

  这次去美国,主要任务是照顾女儿生孩子。

  看病难、看病贵仍是中国百姓头上的“紧箍咒”。而在40万人口的美国城市波特兰,是病房、病床等病人,感觉是医生、医疗设施多,而病人并不那么多,医院“吃不饱”。

  这里的妇产医院(或综合医院的妇产科)条件十分优越:每个产妇一间病房,有卫生间和淋浴设施。产妇的病床有多道保障产妇安全的高科技机关。每个房间一台电脑,病人的信息随时输入。有一位专门的护士照料,一个小时来查看一次,她时刻和主治医师保持热线联系。室内配有沙发床,丈夫可以陪住、可以带手提电脑,一边陪护妻儿,一边通过医院的网络办公,不耽误他的工作。亲属探视时间基本不受限制,医院免费提供咖啡和茶水,并有微波炉,从家里带来的饭菜可以加热……关怀可以说无微不至,住院如同住进高级宾馆。但保安十分严格,平时病房大门紧闭,去探视需在门外打电话,确认信息后大门自动打开。据说这是防止婴儿被偷。

  世间当然没有天上掉馅饼的事。在美国生一个孩子需要多少钱?十分昂贵:如果是剖腹产,麻醉费3000美元,手术费6000美元,一个星期左右的住院费16000美元。如果算上从怀孕到生产的定期检查的费用,生一个孩子一般需要三四万美元。如果你买了保险(每人每月600美元),可以报销80%。

  写此文时,《北京晚报》传来一个好消息:北京通州区准备打造一个15平方公里的“国际医疗中心”,全美医院综合排名第四位的美国克里夫兰医院、美国加州南部最大的儿童医疗中心的洛杉矶儿童医院以及肿瘤、心脑血管等专科医院,都将入驻该中心。届时,中国的百姓也可以直接享受世界一流的医疗服务了。

  公德:童叟无欺

  美国的家庭信箱都设在街上,每个信箱一般涵盖12家,就近设在人行道上。你开车路过时把车停下,开箱取你的邮件,没什么不便;而对投递员来说,不用挨门挨户投递(美国很多居民都是一家一户楼),效率提高了12倍。还有一种投递令我们十分惊诧:有一天我们从外边回来,在门口发现一个很大的邮件,是从洛杉矶寄来的价值200美元的婴儿自动摇晃车。女儿说,这没什么奇怪的,这个地区的投递员就是把邮件放在你家的门口,敲一下门走人,不管你家有人没人,也没有签收手续。从没有过邮件丢失的事情发生。

  旅美印象颇深的就是行车礼让和没有闯红灯的。WEST LINN别墅小城只有1000多户人家,需要一棵葱都得开车到最近的超市去购买。每人每天都离不开汽车。美国是个汽车轮子上的国家,这话千真万确。人的文明素质、个人修养和品德,集中表现在开车这种行为上。我们发现,行驶的汽车见到行人,老远就停下,向你摆摆手彬彬有礼地让你先走。从没见过像国内开高档汽车的所谓富二代和官二代霸气十足地与行人抢路的情况。汽车与汽车也都互相谦让,没有你超我、我超你相互较劲的现象,更没见过冒死闯红灯那样缺心眼儿的人。

  国内一些商家靠欺诈骗钱的例子不胜枚举,“地沟油”、“瘦肉精”、“添加剂”等,让国人谈吃色变。这些黑心人把那句“无奸不商”的话诠释得淋漓尽致,连“家乐福”这样的国际知名品牌在中国也变了味儿。当然,不能一棍子打死,在国内也有许多童叟无欺有良知的企业家。

  在美国买东西让人感到货真价实(当然有的很贵,有的也很便宜,尤其是食品类)。举一个例子:你买了商品,回家后后悔了,只要你保留发票,一年之内都可以退货。我在一个商店看到,排队退货的比买东西交款的人还多。有一次,我们在Costco(原普尔斯马特)买回一筐苹果,里边有些冻,心想凑合吃算了,已经动用了一半以上,20个苹果只剩下几个了;又一想,何不拿回去看能不能退?到那儿,店员二话没说,笑容可掬地按原价退回十多美元。

  人文:关爱无比

  圣诞节是各大商场大减价的日子。我们也想讨个便宜,去了波特兰一个比较大的商业中心。在这里,我们第一次看到这么多不同肤色的美国人聚集在同一个地方。

  一位已过古稀的老太太,衣着时尚,浓妆艳抹,手拿扫把,背着簸箕,弓着腰,一桌一桌地收拾人们吃完快餐后的纸杯、饭盒等残留物……据说这是为那些不甘寂寞、想做点儿事的老人安排的比较轻松的工作。同样,各种食品区前,总能看到一些老太太在现场烹制简单的食品或切分食品让顾客品尝——当然,这是一种广告宣传。有人戏说,在大商场走一圈回家就不用吃饭了。

  这些本该颐养天年的老人做这些事,与其说是为了挣得几个美元,毋宁说是为了获得社会给予他们的关爱和精神慰藉。

  体现人文关怀的另一件小事也使人难忘。产妇带婴儿外出,必须带着卡在汽车靠背椅上的一种特制的“婴儿筐”,把婴儿放在里面。这是法律规定,能使婴儿从呱呱坠地的第一天起就确保出行的安全。乘车出行对系安全带的要求也极为严格,无论前排后排,一律得系好安全带;否则,一旦被发现都要处以高额罚金。

  人文关怀方面留给我们印象最深的莫过于校车了。“校车”在2011年的中国绝对称得上头号敏感词眼。最近,江苏丰县还发生一起死15人伤8人的校车惨案。那些还没有绽放的祖国花朵,被塞进早该报废的破旧的面包车里,由没有驾照的司机把他们晃晃悠悠地送上断魂路!你即使铁石心肠也禁不住心颤,更何况那些孩子的家长们!在美期间,我们午后三四点钟出来散步时,经常看到一种奇特的黄色大巴驶过。后来,我们得知那就是享誉世界的接送中小学生、幼儿园孩子的“美国国家校车黄”。它的性能非常出众,采用大客车的车型、大货车的构架,由全球知名汽车厂商制造。曾以彪悍著称的悍马越野车撞上校车后半个车身粉碎,校车却完整无损,其安全系数仅次于总统专车。车身采用黄色,是为了在光线不佳的情况下保证校车醒目,保障孩子的安全。看到校车停车出示“stop sign”时,所有车辆包括总统座驾都必须停下。这是一项法律,违者常常被处以巨额罚款,甚至判以重刑。据悉,美国有48万辆校车,由国家埋单,每天运送2600万学生。少年儿童是祖国的未来,如果对未来的生命都没有安全保障,何谈祖国的前途?这种关怀应该是天经地义的,这也给我们的基本人文常识填补了一块空白。

  (摘自《法律与生活》半月刊2012年2月上半月期)

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